Vanliga frågor om HSB BoLina (FAQ)

Fler vanliga frågor från styrelser>>
Fler vanliga frågor från boende>>

- Vad är Bolina?
- Vad är Bolina 2.0?
- Vilka hastigheter erbjuds i HSB Bolina?
- Kostar HSB Bolina 2.0 något för föreningen?
- När finns Bolina 2.0 tillgängligt?
- Kommer alla Bolina-anslutna att kunna nyttja de nya priserna den 21 september?
- Kommer alla avtal att automatisk avslutas 31 december 2011?
- Kommer några avtal att automatisk avslutas 21 september – när HSB Bolina 2.0 startar?
- Hur påverkas medlemmar med individuella avtal om föreningen tecknar kollektiv med annan tjänsteleverantör?

1. Vad är Bolina?
Svar: HSB Bolina är ett av Sveriges största operatörsneutralt stadsnät med över 25.000 portar som ägs av HSB Malmös medlemsföreningar sedan 1999. HSB Malmö ombesörjer drift och tillhandhållandet av kvalitativa bredbandstjänster på uppdrag av de anslutna föreningarna. Upp.

2. Vad är Bolina 2.0?
Svar: Nya HSB Bolina 2.0 är resultatet av ny upphandling som gjorts där TeliaSonera har valts som KO (kommunikationsoperatör) för nätet. Därigenom får våra medlemsföreningar en stabil och trygg partner som med bred erfarenhet och finansiell stabilitet kan drifta och övervaka HSB Bolina nätet för att leverera en säker förbindelse för våra medlemmar. Upp.

3. Vilka hastigheter erbjuds i HSB Bolina?
Svar:
(för exakt info, se www.bredbandswebben.se)

LAN	LAN efter den 21 sep
0,25Mbit	1Mbit
2Mbit	10Mbit
10Mbit	100Mbit
100Mbit	500Mbit
	1000Mbit
ADSL	ADSL efter den 21 sep
2Mbit	2Mbit
8Mbit	8Mbit
24Mbit	24Mbit

Upp.

4. Kostar HSB Bolina 2.0 något för föreningen?
Svar: Nej, det kostar inget extra för föreningen att teckna avtalet med HSB Malmö. Det är en kostnadsfri medlemsförmån för föreningen. Här hittar du mer information om tjänsteleverantörernas priser för era medlemmar. Upp.

5. När finns Bolina 2.0 tillgängligt?
Svar: Från och med den 21 september. Upp.

6. Kommer alla Bolina-anslutna att kunna nyttja de nya priserna den 21 september?
Svar: Ja, de nya prislistorna kommer att gälla för alla medlemmar i Bolina. Dock kan det finnas begränsningar avseende kampanjer och paket-erbjudanden för medlemmar i föreningar, som ännu inte tecknat avtal för HSB Bolina 2.0. Upp.

7. Kommer alla avtal att automatisk avslutas 31 december 2011?
Svar: Gamla Bolina stängs 1/1 för de föreningar som inte tecknat HSB Bolina 2.0 vilket innebär att kundavtalen sägs upp. Tidpunkt för uppsägning kan skilja beroende på vilken Tjänsteleverantör man har, då uppsägningstiderna varierar. Vissa medlemmar kan komma att få besked om uppsägning av tjänst redan ett kvartal före årsskiftet – alltså i slutet av september. Medlemmar som har avtal med bindning och som innehåller hårdvara kan komma att bli betalningsansvarig för att lösa avtalet. Upp.

8. Kommer några avtal att automatisk avslutas 21 september – när HSB Bolina 2.0 startar?
Svar: Nej. Samtliga befintliga tjänsteleverantörer kommer att fortsatt vara med i HSB Bolina 2.0. Upp.

9. Hur påverkas medlemmar med individuella avtal om föreningen tecknar kollektiv med annan tjänsteleverantör?
Svar: Medlemmar som har avtal med bindning och som innehåller hårdvara kan komma att bli betalningsansvarig för att lösa avtalet. Upp.