Vad händer efter felanmälan?

Fastighetsskötaren bedömer om ärendet är ett vanligt fel eller ett garantiärende. Om det är ett garantiärende skickar förvaltaren ditt ärende vidare till byggentreprenören.

Entreprenören har sedan cirka två månader på sig att kontakta dig för att boka tid för ett hembesök, för att kunna undersöka samt åtgärda eventuella fel. 

Garantifel som är akuta, eller ett funktionsfel samt fel med risk för följdskador åtgärdas löpande. Övriga garantifel som inte är brådskande kommer att åtgärdas efter ett av våra tre fasta tillfällen för besiktning och funktionskontroll.