Den dag överföringen sker kan det vara vissa driftstörningar. Som längst kan avbrottet på internet vara under åtta timmar i samband med att den tekniska utrustningen byts. Inget arbete behöver göras i lägenheterna.

Om du ett dygn efter överföringen till iTUX inte har tillgång till internet ska du kontakta din internetleverantör.

I samband med att överföringen sker på din adress måste den nya bredbandsboxen kopplas in i lägenhetens bredbandsuttag.

Har du inte redan fått din bredbandsbox finns den att hämta på Hildas fastighetskontor – von Lingens väg 80.

Tidplan för när bredbandsboxen ska kopplas in

Tisdag 10 januari	von Lingens väg 10–16
Torsdag 12 januari	von Lingens väg 26–32 von Lingens väg 4–8 von Lingens väg 18–22
Torsdag 12 januari	von Lingens väg 44–50 von Lingens väg 58–64 von Lingens väg 38–42 von Lingens väg 52–56
Måndag 16 januari	von Lingens väg 74–80 von Lingens väg 90–96 von Lingens väg 68–72 von Lingens väg 84–88
Torsdag 17 januari	von Lingens väg 106–112 von Lingens väg 120–126 von Lingens väg 100–104 von Lingens väg 114–118

Koppla in och kom igång

För att dina nya bredbandstjänster ska fungera behöver du:

1. Hämta en mediabox (D-Link) och en nätverkskabel på Hildas fastighetskontor. Den 24 januari får du hemskickat ett startpaket som bland annat innehåller ytterligare en nätverkskabel.
2. Koppla ur all befintlig utrustning så som dator, eventuell router och eventuell tidigare utrustning från Telia.
3. Ta fram den röda nätverkskabeln som du hämtat ut från Hildas fastighetskontor.
4. Koppla in strömkabeln mellan eluttaget och strömuttaget på mediaboxen (D-Link).
5. Koppla in den röda nätverkskabeln mellan tidigare använt vägguttag och port 8 på mediaboxen (D-Link).
6. Koppla den andra nätverkskabeln som du får i startpaketet mellan din dator och uttag 1 på mediaboxen (D-Link). Uttag 1 är märkt med "Bredband". Starta sedan din dator och öppna en webbläsare. Har du ingen tjänst idag kommer du till portalen www.malmo.itux.se där du kan beställa de tjänster du behöver.