Utmärkelsen Svensk Kvalitet
Utmärkelsen Svensk Kvalitet är Sveriges mest prestigefyllda utmärkelse för framgångsrika organisationer. Det är ett sätt att lyfta fram företag som kan bedömas som föredömen för kundorienterad utveckling.
Den som ansöker om Utmärkelsen måste arbeta med ett starkt kundorienterat utvecklingsperspektiv och vara beredd på att då sin verksamhet grundligt granskad i alla sina detaljer. Det räcker inte med att vara bra, man måste också ha en systematisk strävan efter att ständigt bli bättre och kunna visa hur man gör det och konkreta verksamhetsresultat av det arbetet.
Alla svenska företag är välkomna att delta. Utmärkelsen Svensk Kvalitet har fokus på att hitta goda föredömen och ger detaljerad återföring till alla deltagande organisationer som stöd i den fortsatta utvecklingen. En kvalificerad och opartisk bedömning utförs av en särskild grupp utbildade examinatorer. För att komma upp i nivå som föredöme krävs ett helhetsperspektiv på verksamheten. SIQs Modell för Kundorienterad Verksamhetsutveckling bygger på 13 grundläggande värderingar, sju huvudkriterier och ett systematiskt sätt att ställa frågor om verksamheten som leder till insikt. Syftet är att ge stimulans till ständiga förbättringar som ytterst ger nöjda kunder och en verksamhetsutveckling. Det leder till resultat!
Institutet för kvalitetsutveckling, SIQ, är en icke vinstdrivande stiftelse med uppgift att främja kvalitetsutveckling i alla delar av det svenska samhället. Utmärkelsen Svensk Kvalitet är ett av verktygen. SIQs två huvudmän är svenska staten via Näringsdepartemetet och Intressentföreningen Kvalitetsutveckling med cirka 100 företag som medlemmar från företag, förvaltningar och andra organisationer. SIQs medlemmar är ett nationellt och branschöverskridande nätverk som ger förutsättningar för erfarenhetsutbyte och lärande för att få långsiktigt framgångsrika organisationer.
2009 tilldelades HSB Östergötland Utmärkelsen Svensk Kvalitet.
I sin motivering skriver SIQ att HSB Östergötland kännetecknas av stark kundsamverkan och partnerskap med de viktigaste kunderna. Ett starkt medarbetarengagemang som stöds av engagerat ledarskap bidrar till goda resultat och nöjda kunder. Organisationen har tydliga och medvetet valda angreppssätt inom de flesta relevanta områden både vad gäller genomförande och förebyggande insatser. Ett aktivt förbättringsarbete genomsyrar verksamheten. Utvärdering och förbättring av angreppssätten är föredömligt systematiskt och integrerat. HSB Östergötland är ett gott föredöme för hur uthållig systematisk verksamhetsutveckling ger förbättringarna för kunderna, skapar engagerade och nöjda medarbetare och leder till goda resultat.
Läs mer på SIQs hemsida.
