Att få hemtjänst innebär att du får hjälp och stöd i din vardag. Det kan till exempel vara hjälp med tvätt, matinköp, städning och personlig omvårdnad. Alla har rätt att ansöka om hemtjänst. Gävle kommun har ett kundvalssystem som innebär att du själv väljer vem som utför din hemtjänst. HSB Omsorgs hemtjänst kan väljas av alla som bor i Andersberg, Brynäs, Centrum och Söder i Gävle. Du behöver inte vara HSB-medlem, alla är välkomna.

Våra medarbetare
Vår personal har god kompetens inom äldreomsorg och fortbildas kontinuerligt. Hos oss ansvarar en kontaktperson för det mesta som rör dig och den hjälp du behöver. Tillsammans planerar ni hur hjälpen ska utföras. Det är viktigt att personkemin mellan dig och din kontaktperson fungerar och att ni trivs med varandra, annars får du byta kontaktperson.

Tillgänglighet
Vi har våra lokaler på Sockerbruksgatan 55, du är alltid välkommen att besöka oss. Ring gärna innan så att vi kan vara säkra på att kunna ta emot dig. Kontoret är bemannat vardagar mellan klockan 08.00 och 17.00. Vi finns tillgängliga på telefonnummer 026-60 09 50 och via mail gavlehemtjanst@omsorg.hsb.se.

Hur får jag hemtjänst?
Du börjar med att kontakta Gävle kommuns biståndshandläggare på telefonnummer 026-17 97 49 eller 026-17 98 25. Biståndshandläggaren utreder tillsammans med dig vad du behöver hjälp med, du kommer sedan få välja vilket företag du vill ska utföra hemtjänsten. Vi på HSB Omsorg hoppas att du väljer oss. Oavsett vilken hemtjänstutförare du väljer betalar du samma avgift till kommunen. Vi inom HSB Omsorg kan alltså inte konkurrera om priset bara om kvaliteten. Om du inte är nöjd med den utförare du har kan du när som helst byta utan att det kostar något.

Vi lyssnar på dig
Vi utför årliga kvalitetsmätningar för att vi ska få en bild av hur du är med våra tjänster. Dina synpunkter är viktiga och hjälper oss att bli ännu bättre.

Tilläggstjänster
Om du vill ha mer hjälp än vad ditt biståndsbeslut beviljar erbjuder vi hushållsnära tjänster. Vi kan hjälpa dig med alltifrån städning och inköp till ledsagning och pyntning inför storhelger.

Ladda ner

• Läs mer om HSB Omsorgs hemtjänst i Gävle här