Vi är hemtjänstföretaget som finns till för dig när du får ett behov av stöd, omsorg eller service men ändå önskar bo kvar hemma och fortsätta ditt liv som vanligt. När du får hemtjänst och väljer HSB Omsorg som utförare kontaktar vi dig för att ta reda på hur just du vill ha din hjälp utförd. Utifrån ditt biståndsbeslut planerar vi din omsorg tillsammans med dig och lägger upp en individuell plan för hur din hjälp ska utföras. Hos oss får du en kontaktperson som ansvarar för det mesta som rör dina insatser. Det är viktigt att du och din kontaktperson trivs med varandra, att personkemin stämmer och att du känner dig trygg med oss. Skulle du inte vara nöjd går det att byta kontaktperson.

Våra medarbetare
Vi på HSB Omsorg i Huddinge har en hög andel undersköterskor som arbetar i vår verksamhet. Detta gör oss till det självklara valet för dig som har ett omfattande omvårdnadsbehov. För dig som framförallt önskar hjälp med serviceinsatser har vi ett serviceteam som specialiserat sig på städning, tvätt och fönsterputs. Efter våra kunders efterfrågan har vi även utökat vår verksamhet med en egen ledsagarservice. Nu när våren kommer vill många ta sig ut i den i den värmande vårsolen. Varför inte anlita vår ledsagarservice om du känner dig osäker att gå ut på egen hand? Du som redan har ett biståndsbeslut med ledsagning vet väl att du får utnyttja 20 timmar/månad kostnadsfritt?

Vi väljer våra medarbetare med stor omsorg och arbetar kontinuerligt med kompetensutveckling inom företaget. Alla våra medarbetare har grundutbildning inom bland annat demensvård. Våra medarbetare har alla ett genuint intresse av att arbeta med människor och är stolta över sitt yrke och den hjälp de ger var dag.

Vår kvalitet
En gång per år genomför vi en kvalitetsmätning i syfte att mäta hur nöjd du som hemtjänstkund är. Vi ser dina synpunkter och eventuella klagomål som hjälp till att förbättra och utveckla vår verksamhet.

Hur får jag hemtjänst?
Huddinge kommun har ett kundvalssystem som innebär att du väljer vilken vårdentreprenör som utför din hemtjänst. För att få hemtjänst krävs ett biståndsbeslut från kommunen. En handläggare utreder tillsammans med dig vad du behöver hjälp med, därefter har du möjlighet att välja vem som ska utföra tjänsterna hemma hos dig. Oavsett vilken utförare du väljer betalar du samma avgift till kommunen, vi kan alltså inte konkurrera om priset – bara om kvaliteten på omsorgen. Om du inte är nöjd med den utförare du har kan du när som helst byta utan att det kostar något. Du ansöker om hemtjänst via Huddinges biståndshandläggare som du når via Huddinge kommuns växel 08-53 53 00 00.

Hushållsnära tjänster
Om du vill ha mer hjälp än vad ditt biståndsbeslut beviljar erbjuder vi hushållsnära tjänster. Vi kan hjälpa dig med alltifrån städning och inköp till ledsagning och pyntning inför storhelger. Den första juli 2009 infördes Fakturamodellen som innebär att du endast betalar halva arbetskostnaden inklusive moms när du köper hushållsnära tjänster. Hör av dig till oss så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa dig!

Ladda ner

• Läs mer om HSB Omsorgs hemtjänst i Huddinge här