I vår verksamhet är det dina behov, intressen och vanor som bestämmer hur din hemtjänst utformas. Utifrån ditt biståndsbeslut planerar vi din omsorg tillsammans med dig och lägger upp en individuell plan för hur din hjälp ska utföras. Du får en egen kontaktperson på HSB Omsorg som oftast kommer hem till dig och som ansvarar för det mesta som rör din hemtjänst. Vi lägger stor vikt vid att hålla tiden och meddelar dig om vi blir sena. Det viktigaste för oss är att du känner dig trygg med den vård och omsorg vi ger.

Referensgrupp kring måltidssituationen

Vi tycker att kosten och måltidssituationen är viktig, därför kommer vi att skapa en referensgrupp som för diskussioner kring måltidsrutiner och matkvalitet. Vi söker nu kunder och anhöriga som vill medverka i referensgruppen. Hör av dig till oss så berättar vi mer om projektet.

Hur får jag hemtjänst?

Sollentuna kommun har ett kundvalssystem som innebär att du väljer vilken vårdentreprenör som utför din hemtjänst. För att få hemtjänst krävs ett biståndsbeslut från kommunen. En handläggare utreder tillsammans med dig vad du behöver hjälp med, därefter har du möjlighet att välja vem som ska utföra tjänsterna hemma hos dig. Oavsett vilken utförare du väljer betalar du samma avgift till stadsdelen, vi kan alltså inte konkurrera om priset – bara om kvaliteten på omsorgen. Om du inte är nöjd med hemtjänsten kan du när som helst byta utförare. Kontakta Sollentunas kommuns biståndshandläggare på telefonnummer 08-579 210 00.

Frågor?

Ring gärna oss på telefonnummer 08-35 03 25 eller 08-35 00 17 så berättar vi hur vi kan hjälpa dig. Våra tjänster är öppna för alla, inte bara HSB-medlemmar. Välkommen!