Felanmälan

Nedan finns uppgifter kring hur man felanmäler olika problem, samt formulär för den typ ärenden som HSB hanterar. 

Observera att anmälningar som inte omfattas av garanti kan komma att debiteras bostadsrättshavare eller förening enligt gällande stadgar. Titta i bopärmen som innehåller skötselinstruktioner för det egna underhållet, där finner ni också information vad som gäller vid garantifel

AKUTA FEL
Under ordinarie öppettider ska akuta fel ringas in till HSB på 010-442 24 24. Fel som uppstår utanför dessa tider och inte kan vänta till ordinarie öppettid, så som en vattenläcka eller strömlös lägenhet. Ring Securitas, telefon 010–470 55 98. 

HISS
Felanmälan eller nödsituation anmäls direkt till Kone enligt anslag i hiss eller trapphus. Kone nås på 0771-50 00 00 eller om ej brådskande mejl felanmalan@kone.com  

VITVAROR
Anmäls direkt till Electrolux. 0771-76 76 76 eller Electrolux.se. Garantibevis finns i bopärmen, registrera gärna också din produkt på Electrolux hemsida för att underlätta support i framtiden.

TV, BREDBAND OCH TELEFONI
Anmäl direkt till Telia, 020-20 20 70 eller telia.se/support