På hsb.se använder vi cookies för att din upplevelse av webbplatsen - till exempel lokalt innehåll - ska bli så bra som möjligt. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används och genom att klicka på acceptera kan ditt regionala val sparas till nästa besök.         Om cookies

Vår webbplats hsb.se innehåller cookies. Cookies eller kakor är ett litet fotavtryck du lämnar efter dig när du besökt en sajt. Den består av en liten textfil, som lagras i din dator/webbläsare och används normalt för att förbättra användarupplevelsen för dig som besökare, exempelvis genom kortare nedladdningstider och tillgång till vissa funktioner anpassade efter dina tidigare val.

Så säger lagen
Enligt Lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:

  • att webbplatsen innehåller cookies
  • vad cookies används till


Besökaren ska också samtycka till att cookies används.

Cookies på hsb.se
Cookies på hsb.se används för att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig som besökare. Cookies gör så att vi kan anpassa webbplatsen efter dina val.

Det finns två kategorier av cookies, beständig (permanent) cookie och tillfällig (session) cookie.

  • Beständig – Sparas i din webbläsare tills du väljer att ta bort den. Används till exempel för inställningar som du fyllt i på hsb.se, i syfte att förbättra din användarupplevelse.
  • Tillfällig  Lagras tillfälligt i datorns minne under tiden du besöker en webbsida. Försvinner när du stänger din webbläsare.


Både beständiga och tillfälliga cookies används för besöksstatistik och i vårt arbete att förbättra webbplatsen.

Att undvika cookies
Du kan ställa in din webbläsare, så att du kan surfa anonymt och inte lämna några spår efter dig. Inställningarna skiljer sig åt beroende på vilken webbläsare du har. I webbläsaren kan du också radera tidigare lagrade cookies. Se din webbläsares hjälpsidor för mer information.

Om du väljer att inte acceptera cookies, finns det vissa delar av hsb.se som du inte kommer att kunna använda.

Läs gärna mer om cookies på Post- och telestyrelsens webbplats.

Stäng
Dela

Felanmälan

Alla fel och brister, inklusive klagomål på hyresgäster, borttappade nycklar, stölder etc. ska felanmälas till HSB. Stör du dig på din granne är första steget en direktkontakt.

På detta sätt får styrelsen ta del av vad som fungerar mindre bra och kan åtgärda detta enligt de rutiner som finns. För en störande granne finns en störningsblankett. Att skriva om fel och brister, klagomål etc. på föreningens Facebooksida är inte en felanmälan.

Du som bostadsrättshavare ansvarar för visst underhåll i din lägenhet, vilket innebär att sådant du felanmäler i lägenheten kan komma att debiteras dig. Läs mer om detta här Kontakta aldrig en leverantör direkt om arbetet ska bekostas av föreningen. Kostnaden riskerar då att hamna på dig istället.

Du får återkoppling i din mobil och/eller e-post när felet är åtgärdat till din mobil. Felanmäler du via inloggning på HSB-portalen kan du följa ärendet på Mina Sidor.

Ej akut felanmälan

Kontorstid: HSB 010 - 442 24 24
Dygnet runt: Felanmälan

Akut felanmälan, tex strömavbrott, vattenläcka, hissar, störningar etc.
Kontorstid: HSB 010 - 442 24 24
Efter kontorstid: Securitas 010 - 470 55 98
Allvarlig störning: NOKAS 010-210 90 00

Hissar: Kone 0771-50 00 00