På hsb.se använder vi cookies för att din upplevelse av webbplatsen - till exempel lokalt innehåll - ska bli så bra som möjligt. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används och genom att klicka på acceptera kan ditt regionala val sparas till nästa besök.         Om cookies

Vår webbplats hsb.se innehåller cookies. Cookies eller kakor är ett litet fotavtryck du lämnar efter dig när du besökt en sajt. Den består av en liten textfil, som lagras i din dator/webbläsare och används normalt för att förbättra användarupplevelsen för dig som besökare, exempelvis genom kortare nedladdningstider och tillgång till vissa funktioner anpassade efter dina tidigare val.

Så säger lagen
Enligt Lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:

  • att webbplatsen innehåller cookies
  • vad cookies används till


Besökaren ska också samtycka till att cookies används.

Cookies på hsb.se
Cookies på hsb.se används för att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig som besökare. Cookies gör så att vi kan anpassa webbplatsen efter dina val.

Det finns två kategorier av cookies, beständig (permanent) cookie och tillfällig (session) cookie.

  • Beständig – Sparas i din webbläsare tills du väljer att ta bort den. Används till exempel för inställningar som du fyllt i på hsb.se, i syfte att förbättra din användarupplevelse.
  • Tillfällig  Lagras tillfälligt i datorns minne under tiden du besöker en webbsida. Försvinner när du stänger din webbläsare.


Både beständiga och tillfälliga cookies används för besöksstatistik och i vårt arbete att förbättra webbplatsen.

Att undvika cookies
Du kan ställa in din webbläsare, så att du kan surfa anonymt och inte lämna några spår efter dig. Inställningarna skiljer sig åt beroende på vilken webbläsare du har. I webbläsaren kan du också radera tidigare lagrade cookies. Se din webbläsares hjälpsidor för mer information.

Om du väljer att inte acceptera cookies, finns det vissa delar av hsb.se som du inte kommer att kunna använda.

Läs gärna mer om cookies på Post- och telestyrelsens webbplats.

Stäng
Dela

Felanmälan via webben

Här kan du snabbt och enkelt anmäla fel som har uppstått i din bostad.

För att kunna använda dig av denna tjänst ska din bostadsrättsförening/hyresrätt ha tecknat avtal med HSB Göteborg om Teknisk förvaltning. Är du intresserad av att veta mer om denna tjänst, kontakta gärna medlemscenter.

Gör så här
Välj din bostadsrättsförening/hyresrätt i rullistan och följ vidare instruktioner. Namnet på din bostadsrättsförening/hyresrätt hittar du på din hyresavi. Bor du i en av HSB Göteborgs hyresrätter ska det stå "hyresrätt" i rullistan.

OBS! Använd inte : (kolon) i beskrivningen i formuläret nedan!

Skall du anmäla flera fel i din lägenhet, gör en anmälan per fel. Vid akuta fel under dagtid, kontakta HSB Göteborg på telefon: 010-442 24 24.

Du vet väl att du även kan logga in i HSB Portalen och göra din felanmälan? Alla medlemmar i HSB har inloggning där. För att logga in i HSB portalen krävs lösenord. Om du inte har något lösenord, eller har glömt bort det, går det att få lösenordet hemskickat via post genom att ange ditt personnummer på HSB Portalens inloggningssida. Om du angett din mejladress får du lösenordet skickat till din mejl. 

Tänk på att du som bostadsrättsinnehavare ansvarar för ett visst underhåll i din lägenhet. Detta regleras genom din bostadsrättsförenings stadgar. Vissa tjänster som du beställer här kan komma att faktureras dig.

Det går även bra att ringa in felanmälan på telefonnummer 010-442 24 24.

Öppettiderna för felanmälan via telefon är:
Måndag 08.00-18.00
Tisdag-torsdag 08.00-17.00
Fredag 08.00-15.00
Lördag-söndag stängt

Sommaröppettider 15 maj – 31 augusti:
Måndag-torsdag 8.00-16.00
Fredag 8.00-15.00
Lördag-söndag stängt

Observera att dagen före röd dag stänger vi klockan 13.00. Röda dagar samt klämdagar har vi stängt.

Vid akuta fel efter kontorstid kontakta Securitas på 010-470 55 98. Akuta fel kan till exempel vara en vattenläcka eller strömavbrott.

* = obligatoriska uppgifter

Din bostad

* Bostadsrättsförening/Hyresrätt
* Lägenhetsnummer

Personuppgifter bostadsinnehavare

* Förnamn
* Efternamn
* Gatuadress
* Gatunummer
* Postnummer
* Postadress
* Telefon dagtid
E-postadress

* Nyckel/Tillträde

* Ärendetyp

Beskrivning