På hsb.se använder vi cookies för att din upplevelse av webbplatsen - till exempel lokalt innehåll - ska bli så bra som möjligt. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används och genom att klicka på acceptera kan ditt regionala val sparas till nästa besök.         Om cookies

Vår webbplats hsb.se innehåller cookies. Cookies eller kakor är ett litet fotavtryck du lämnar efter dig när du besökt en sajt. Den består av en liten textfil, som lagras i din dator/webbläsare och används normalt för att förbättra användarupplevelsen för dig som besökare, exempelvis genom kortare nedladdningstider och tillgång till vissa funktioner anpassade efter dina tidigare val.

Så säger lagen
Enligt Lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:

  • att webbplatsen innehåller cookies
  • vad cookies används till


Besökaren ska också samtycka till att cookies används.

Cookies på hsb.se
Cookies på hsb.se används för att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig som besökare. Cookies gör så att vi kan anpassa webbplatsen efter dina val.

Det finns två kategorier av cookies, beständig (permanent) cookie och tillfällig (session) cookie.

  • Beständig – Sparas i din webbläsare tills du väljer att ta bort den. Används till exempel för inställningar som du fyllt i på hsb.se, i syfte att förbättra din användarupplevelse.
  • Tillfällig  Lagras tillfälligt i datorns minne under tiden du besöker en webbsida. Försvinner när du stänger din webbläsare.


Både beständiga och tillfälliga cookies används för besöksstatistik och i vårt arbete att förbättra webbplatsen.

Att undvika cookies
Du kan ställa in din webbläsare, så att du kan surfa anonymt och inte lämna några spår efter dig. Inställningarna skiljer sig åt beroende på vilken webbläsare du har. I webbläsaren kan du också radera tidigare lagrade cookies. Se din webbläsares hjälpsidor för mer information.

Om du väljer att inte acceptera cookies, finns det vissa delar av hsb.se som du inte kommer att kunna använda.

Läs gärna mer om cookies på Post- och telestyrelsens webbplats.

Stäng
Välkommen till HSB

Kundtjänstmedarbetare

Vi söker en ny medarbetare till vårt glada team i vår kundtjänst. Du blir i många fall kundens första möte med HSB och har därmed en väldigt viktig roll att fylla.

Arbetsuppgifter

Dina uppgifter blir i huvudsak att ta emot våra kunders frågor som rör deras boende och medlemskap. Du kommer att bemanna vår reception och telefonslinga, hantera inkommande mail och chatt tillsammans med kollegor på flera av våra övriga orter.

Arbetsuppgifter som kundtjänst utför är bland annat lägenhetsöverlåtelser, ekonomiska avstämningar, avifrågor, medlemsfrågor, nyckelutlämning och hyresavtalsadministration för bilplatser.

Kvalifikationer

Du trivs med att arbeta med service och att ha kunden i fokus. Du har erfarenhet av telefonitjänst, administrativt arbete och är van att hantera datorer. Ekonomikunskaper är meriterande. Ett plus för kunskaper i FastNet, Super Office och Trio.

Personliga egenskaper

Du är en positiv, självständig och serviceinriktad person som är flexibel och har lätt för att samarbeta. Arbetet kräver att du är strukturerad och noggrann. Vidare har du god kommunikationsförmåga och kan uttrycka dig väl i svenska, både i tal och skrift.

Vi erbjuder

Vi erbjuder en trivsam arbetsmiljö och attraktiva personalförmåner i en värdegrundsbaserad organisation med engagerade kollegor och ledare. Vi erbjuder även den kompetensutveckling som rollen kräver.

Vi ger dig som medarbetare stort eget ansvar och möjlighet att delta i vårt ständiga förbättringsarbete. Våra kärnvärden engagemang, trygghet, hållbarhet, omtanke och samverkan genomsyrar både arbetsklimat och företagskultur.

Urval sker löpande, ansök därför redan idag. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Sök jobbet

Ansök senast:

2019-08-11

Viktig information:

Annonsör: Kundtjänst/Felanmälan/växel

Arbetsplats: Östra Hantverkargatan 64, 803 10 Gävle

Ref.Nr: 4098719708

Antal jobb:

Kontaktinfo:

Kristina Ekengren
Kundtjänstchef
(+46) 0701602243

Om Kundtjänst/Felanmälan/växel

HSB jobbar med att skapa det goda boendet för våra drygt 600 000 medlemmar i Sverige. I Gävleborg, Västernorrland och Jämtland servar vi 430 bostadsrättsföreningar och andra fastighetsägare med ett heltäckande utbud av förvaltningstjänster. HSB har också ca 2 000 hyreslägenheter i området. Till vår hjälp har vi nästan 250 duktiga medarbetare som nu behöver förstärkning.