Boende behöver därför boka tid med fastighetsskötaren vid behov av vattenavstängning. Egna entreprenörer eller VVS-firmor får inte själva stänga av vattnet.
Anledningen är att avstängning påverkar hela huset och att felaktig hantering tidigare har lett till problem med både värme- och vattensystemet, bland annat genom att ventiler inte öppnats fullt efter arbete. För att säkerställa korrekt funktion och undvika störningar för övriga boende ska därför all hantering ske via fastighetsskötaren.