På hsb.se använder vi cookies för att din upplevelse av webbplatsen - till exempel lokalt innehåll - ska bli så bra som möjligt. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används och genom att klicka på acceptera kan ditt regionala val sparas till nästa besök.         Om cookies

Vår webbplats hsb.se innehåller cookies. Cookies eller kakor är ett litet fotavtryck du lämnar efter dig när du besökt en sajt. Den består av en liten textfil, som lagras i din dator/webbläsare och används normalt för att förbättra användarupplevelsen för dig som besökare, exempelvis genom kortare nedladdningstider och tillgång till vissa funktioner anpassade efter dina tidigare val.

Så säger lagen
Enligt Lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:

  • att webbplatsen innehåller cookies
  • vad cookies används till


Besökaren ska också samtycka till att cookies används.

Cookies på hsb.se
Cookies på hsb.se används för att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig som besökare. Cookies gör så att vi kan anpassa webbplatsen efter dina val.

Det finns två kategorier av cookies, beständig (permanent) cookie och tillfällig (session) cookie.

  • Beständig – Sparas i din webbläsare tills du väljer att ta bort den. Används till exempel för inställningar som du fyllt i på hsb.se, i syfte att förbättra din användarupplevelse.
  • Tillfällig  Lagras tillfälligt i datorns minne under tiden du besöker en webbsida. Försvinner när du stänger din webbläsare.


Både beständiga och tillfälliga cookies används för besöksstatistik och i vårt arbete att förbättra webbplatsen.

Att undvika cookies
Du kan ställa in din webbläsare, så att du kan surfa anonymt och inte lämna några spår efter dig. Inställningarna skiljer sig åt beroende på vilken webbläsare du har. I webbläsaren kan du också radera tidigare lagrade cookies. Se din webbläsares hjälpsidor för mer information.

Om du väljer att inte acceptera cookies, finns det vissa delar av hsb.se som du inte kommer att kunna använda.

Läs gärna mer om cookies på Post- och telestyrelsens webbplats.

Stäng

IT-Support till HSB

Arbetsuppgifter

IT har en mycket central roll i HSBs verksamhet och för HSB Affärsstöd i synnerhet. I vår gemensamma IT-support stöttar du HSBs medarbetare i landets olika regioner.

Vår IT-support tar emot och löser ärenden som kommer in i vårt ärendehanteringssystem ServiceNow. Som medarbetare inom vårt supportteam är dina arbetsuppgifter varierande, där du felsöker och hjälper våra användare med första- och andralinjesupport tillsammans med dina kollegor i teamet. Det finns stora möjligheter till utveckling där nästa steg för dig är systemspecialist.

Kvalifikationer

För att vara den vi söker har du:
• Relevant utbildning och erfarenhet av att arbeta enligt ITIL
• Lätt att skapa nya kontakter och är serviceorienterad
• 3 + år av en roll inom IT-support
• Erfarenhet av system med höga krav på tillgänglighet
• Erfarenhet av att skapa mallar, dokumentera, FAQ, hålla utbildningar
• Teknisk miljö: Microsoft, O365, Citrix, ServiceNow, Nätverk/WIFI

Du har dessutom mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.

Personliga egenskaper

Dina personliga egenskaper är viktiga och kännetecknas av en affärsmässig och kundorienterad attityd, samt förmåga att snabbt ta till dig ny information och omvandla den till kreativa lösningar. Du respekterar dina kollegor och har en stark vilja att dela med dig av dina kunskaper till andra samt att lyssna och lära. Du är strukturerad och analytisk och har förmågan att kommunicera på ett pedagogiskt och tydligt sätt. Några av våra framgångsfaktorer är att vi alltid utgår från kundens behov och vi lägger därför stor vikt vid att du är målinriktad och kundfokuserad.

Vi erbjuder

En varm arbetsmiljö med högt i tak och snabb förändringstakt, där du erbjuds att vara med och bidra till HSB Affärsstöds fortsatta resa. Du får variation i arbetsinnehållet och goda möjligheter att genom egna initiativ skapa dig unika erfarenheter för framtiden. HSB Affärsstöd verkar i hela Sverige med kontor i Luleå, Stockholm och Malmö. Placeringsort för tjänsten är Stockholm.

I denna rekrytering samarbetar HSB med Experis IT. Frågor om tjänsten besvaras av Saleem Nilsson, rekryteringskonsult på Experis IT, 070-322 13 77, saleem.nilsson@se.experis.com. Du söker tjänsten genom att registrera ditt CV på www.experis.se och koppla mot tjänsten.

Urval sker löpande, varmt välkommen med din ansökan.

Sök jobbet

Ansök senast:

2018-08-31

Viktig information:

Annonsör: HSB Affärsstöd AB

Arbetsplats: Flemminggatan 41, 112 32 Stockholm

Ref.Nr: 3871468180

Antal jobb: 1

Kontaktinfo:

Saleem Nilsson
saleem.nilsson@se.experis.com.

Om HSB Affärsstöd AB

HSB är Sveriges ledande bostadskooperation med fastighetsförvaltning och bostadsutveckling som kärnaffär. HSB Affärsstöd är det nationella IT- och utvecklingsbolaget som är navet i HSBs digitala omställning. Vi befinner oss i början av en otroligt spännande resa där varje individ har en viktig roll – vill du vara med och göra skillnad?