Kostnaden för gruppavtalet debiteras via hyresavin och går inte att välja bort.
Föreningens gruppavtal inkluderar:
När du flyttar in beställer du själv den utrustning som ingår i gruppavtalet. Det görs via telenor.se/gruppanslutning (BankID krävs). Utrustningen skickas normalt inom 1–3 dagar.
Saknar du BankID kontaktar du Telenors kundservice på 020‑222 222 för registrering och beställning.
Om du redan har Telenor i din tidigare bostad rekommenderar vi att du kontaktar Telenor för att få information om hur ditt befintliga abonnemang ska hanteras i samband med flytten.
Det går bra att beställa utrustningen strax före inflytt, så att den finns på plats när du flyttar in.
Boende kan uppgradera både bredbandshastighet och TV‑paket. Dessa tillval beställs och faktureras direkt av Telenor.
Bredband
TV‑paket
När du flyttar ut behöver du säga upp dina tjänster hos Telenor. Det gör du genom att kontakta kundservice på 020‑222 222.
Telenor informerar då om hur du ska hantera den lånade utrustningen: