På hsb.se använder vi cookies för att din upplevelse av webbplatsen - till exempel lokalt innehåll - ska bli så bra som möjligt. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används och genom att klicka på acceptera kan ditt regionala val sparas till nästa besök.         Om cookies

Vår webbplats hsb.se innehåller cookies. Cookies eller kakor är ett litet fotavtryck du lämnar efter dig när du besökt en sajt. Den består av en liten textfil, som lagras i din dator/webbläsare och används normalt för att förbättra användarupplevelsen för dig som besökare, exempelvis genom kortare nedladdningstider och tillgång till vissa funktioner anpassade efter dina tidigare val.

Så säger lagen
Enligt Lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:

  • att webbplatsen innehåller cookies
  • vad cookies används till


Besökaren ska också samtycka till att cookies används.

Cookies på hsb.se
Cookies på hsb.se används för att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig som besökare. Cookies gör så att vi kan anpassa webbplatsen efter dina val.

Det finns två kategorier av cookies, beständig (permanent) cookie och tillfällig (session) cookie.

  • Beständig – Sparas i din webbläsare tills du väljer att ta bort den. Används till exempel för inställningar som du fyllt i på hsb.se, i syfte att förbättra din användarupplevelse.
  • Tillfällig  Lagras tillfälligt i datorns minne under tiden du besöker en webbsida. Försvinner när du stänger din webbläsare.


Både beständiga och tillfälliga cookies används för besöksstatistik och i vårt arbete att förbättra webbplatsen.

Att undvika cookies
Du kan ställa in din webbläsare, så att du kan surfa anonymt och inte lämna några spår efter dig. Inställningarna skiljer sig åt beroende på vilken webbläsare du har. I webbläsaren kan du också radera tidigare lagrade cookies. Se din webbläsares hjälpsidor för mer information.

Om du väljer att inte acceptera cookies, finns det vissa delar av hsb.se som du inte kommer att kunna använda.

Läs gärna mer om cookies på Post- och telestyrelsens webbplats.

Stäng
Dela

Felanmälan

Här hittar du information om hur du gör din felanmälan gällande din fastighet, lgh eller utemiljö i MälarDalarna.
Information och felanmälan för Dalarna finns lite längre ner på sidan.

Mälardalen

Felanmälan gör du i inloggat läge i ”Mitt HSB” där uppgifter om din bostad redan finns. Där kan du också följa dina ärenden och andras felanmälningar i din fastighet.

1) Klicka på den svarta rutan "Logga in" i den gula listen 
2) Fyll i ditt användarnamn som är ditt personnummer
3) Fyll i ditt lösenord eller välj 
4) Alternativ "Logga in med BankID"
5) Du är nu inloggad i Mitt HSB
6) Klicka på felanmälan i den blå menyraden och följ sedan instruktionen på sidan.
7) Fyll i uppgifterna, Obs! glöm inte dina kontaktuppgifter
8) Klicka på "Skicka"

Om du inte kan logga in går det bra att göra en Felanmälan på tfn:
010-303 27 00. 

Vid akuta ärenden efter ordinare arbetstid blir du vidarekopplad till jour.

OBS! vid andra ärenden så som medlems- och avi frågor som t.ex. autogiro kontakta Kundmottagningen 
tfn: 010-303 27 00.

Dalarna

Nedan beskriver du felet. Vänligen fyll i det så noggrant du kan, det gör det lättare för oss att skicka rätt kompetens för felavhjälpning och gör att vi kan åtgärda felet snabbare.Under rubriken Nyckel/tillträde ber vi dig ange om vi kan gå in med huvudnyckel eller ej. Även denna information snabbar upp felavhjälpningen betydligt.
Obs! glöm inte att skicka formuläret.

* = obligatoriska uppgifter

Din bostad

* Bostadsrättsförening/Hyresrätt
Lägenhetsnummer

Personuppgifter bostadsinnehavare

* Förnamn
* Efternamn
* Gatuadress
* Gatunummer
* Postnummer
* Postadress
* Telefon dagtid
* E-postadress

* Nyckel/Tillträde

Ärendetyp

Beskrivning