Felanmälan

Kom ihåg att du själv ansvarar för en del av underhållet i din lägenhet enligt stadgarna. Därför kan vissa tjänster som du beställer via felanmälan eller jour medföra en kostnad för dig som medlem. 

Så gör du en felanmälan

Logga in på Mitt HSB och gör din felanmälan digitalt. På Mitt HSB kan du följa dina ärenden och se aktuella ärenden för gemensamma utrymmen i föreningen. Du har automatiskt ett användarkonto och du loggar enklast in med bank-id.

Du kan också fylla i formuläret på hsb.se/molndal/felanmalan eller kontakta HSB Mölndals kundservice på 031-776 84 00.

Akuta ärenden

Om det uppstår något akut eller allvarligt fel i lägenheten eller fastigheten utanför kontorstid ringer du Securitas på 010-470 53 01. 

Med akuta fel menas till exempel värme- och vattenbortfall, strömavbrott (inte byte av proppar eller bortfall av el i en del av lägenheten), vattenläcka, akuta stopp i avlopp med risk för översvämning. 

Du behöver ange namn och bostadsrättsföreningens namn så att Securitas kan se i sina instruktioner vad som gäller för din bostadsrättsförening.