Bredband/IT

Vårt bredband levereras av Umedalens Intresseförening som i sin tur har 84 grams som bredbandsleverantör.

Upplever man problem med sin bredbandsuppkoppling så felsök först inom den egna lägenheten, kolla därefter med grannar i föreningen om även de upplever liknande problem. På 84grams.se kan man även se aktuell driftsstatus och redan kända problem.

Därefter informerar du (gärna via sms) IT-support, ordförande, vicevärd eller ordförande i Umedalens Intresseförening så att ärendet (om det inte direkt kan lösas av ovanstående) kan lyftas till leverantören. Alternativt så tar du själv kontakt med support hos 84 grams och meddelar sedan någon av ovanstående personer om statusen på ärendet.

OBS! När IT-support kallas ut och det konstateras att felet helt och hållet härrör till lägenhetsinnehavarens egna utrusting (såsom dator/router/smart-TV eller liknande) så kommer kostnader för detta läggas på dig som lägenhetsinnehavare. OBS!

Kontaktinformation
IT-support 
Netero AB
Emil Bergman
070-535 42 62

Umedalens Intresseförening
Magnus Westin (ordförande)
Tel: 070-275 74 00
magnus.westin@umeaenergi.se