På hsb.se använder vi cookies för att din upplevelse av webbplatsen ska bli så bra som möjligt. Vissa cookies används även för att optimera vår kontakt med dig som webbanvändare och för att kunna ge förmånliga erbjudanden som kan vara intressanta för dig genom annonsering (målinriktad nätreklam). Genom att klicka på acceptera och fortsätta använda hemsidan samtycker du till att dessa cookies används. Läs mer om cookies här

Cookies är ett fotavtryck du lämnar efter dig när du besökt en webbplats. Den består av en textfil, som lagras i din enhet. Den används för att känna igen dig och förbättra din användarupplevelse, exempelvis genom kortare nedladdningstider och tillgång till funktioner anpassade efter dina tidigare val. Cookies gör det möjligt att mäta trafiken och samla in statistik på webbsidan.  
 
HSB använder följande cookies:  

  • Beständig cookies – Sparas i din webbläsare tills du väljer att ta bort den eller när den upphör att gälla. Används till exempel för inställningar som du valt på hsb.se, i syfte att förbättra din användarupplevelse. 
  • Tillfällig cookie  Lagras tillfälligt i din webbläsare under tiden du besöker en hsb.seDärefter försvinner den när du stänger din webbläsare. 

Både beständiga och tillfälliga cookies används för besöksstatistik och i vårt arbete att förbättra webbplatsen. 

Cookies kan också delas in i förstaparts- och tredjepartscookies. Förstapartscookies är cookies som sätts av hsb.se (innehavaren av webbplatsen). Tredjepartscookies sätts av en annan webbplats, t.ex. för statiskanvändning av webbsidan eller annonsering.  

HSB är ett samlingsnamn för HSB Riksförbund, dess dotterbolag samt de regionala HSB-föreningarna. Samtliga använder webbsidan hsb.se och använder sig av cookies.  Det innebär att de olika bolagen och föreningarna kan vara ansvariga för utplacering av cookies på olika delar av webbplatsen. För att ge dig en bättre överblick innefattar denna policy information för hela webbplatsen, oavsett vilket bolag eller förening som har placerat ut cookies på en viss del av hemsidan. I HSBs lista över cookies anges vilka cookies som används på olika delar av hsb.se. 

Hur vi använder cookies 

På hsb.se används cookies för att mäta trafiken och användandet av vår webbplats, webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig som besökare och erbjuda andra tjänster som du efterfrågat. Cookies används även för att optimera vår kontakt med dig som webbanvändare och för att kunna ge förmånliga erbjudanden som kan vara intressanta för dig genom annonsering (målinriktad nätreklam). 

Behandling av personuppgifter 

I vissa fall hanterar vi personuppgifter i samband med användandet av cookies 

Vilka personuppgifter behandlas och vem är mottagare? 

Personuppgifter som behandlas är huvudsakligen IP-adress och andra online identifikatorer. 

De som kan komma i kontakt med uppgifterna är HSBs marknad- och kommunikationsavdelning, leverantören av hsb.se och de tredjeparter som är tjänsteleverantörer för HSB i samband med användningen av cookies, exempelvis vid annonsering och analys av användning av webbplatsen. 

För vilka ändamål behandlas personuppgifterna? 

Hemsidebesökares personuppgifter behandlas för följande ändamål: mäta trafiken och användandet av vår webbplats, se till att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig som besökare och erbjuda andra tjänster som du efterfrågat. Cookies används även för att optimera vår kontakt med webbanvändare och för att kunna ge förmånliga erbjudanden till personer som kan vara intresserade genom annonsering (målinriktad nätreklam).  

Vilken är den lagliga grunden för behandlingen? 

Intresseavvägning mellan dina och våra berättigade intressen. Vårt berättigade intresse av att behandla dina personuppgifter med stöd av en intresseavvägning är att kunna ge dig en bra användarupplevelse och att optimera vår webbplats samt att förbättra utplacering av annonser online.  

För sådan behandling som vi bedömer faller utanför en intresseavvägning mellan dina och våra berättigade intressen är den lagliga grunden för behandling samtycke. 

Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du ställa in detta i din webbläsare. 

Hur länge lagras personuppgifterna? 

Hur länge vi behandlar dina personuppgifter varierar beroende på vilken cookie som sätts i din webbläsare. Beständiga cookies finns kvar på din dator till dess att du tar bort dem eller utgångsdatumet passerat och du återkommer till vår webbsida. Tillfälliga cookies saknar utgångsdatum och lagras temporärt i din dator under tiden du är inne på vår webbsida. När du stänger ned din webbläsare försvinner eventuella sessionscookies. 

Mer information om hur HSB hanterar personuppgifter hittar du här 

Så säger lagen 

Enligt Lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om att: 

  • att webbplatsen innehåller cookies 
  • vad cookies används till 

Besökaren ska också samtycka till att cookies används, med undantag för sådana cookies som är nödvändiga för att överföra ett meddelande via ett elektroniskt kommunikationsnät eller sådana cookies som är nödvändiga för att erbjuda en tjänst som du som webbplatsanvändare efterfrågat. 

Att stänga av och granska cookies 

Du har möjlighet att stänga av cookies genom din webbläsare, det gör du genom att besöka sidan anonymt. Hur du gör detta skiljer sig åt beroende på vilken webbläsare du har. Om du inte accepterar cookies, finns det vissa delar av hsb.se som du inte kommer att kunna använda. I webbläsaren kan du också se över vilka cookies som lagrats tidigare och radera dessa. Se din webbläsares hjälpsidor för mer information.  

Om personuppgiftsbehandling som grundar sig på samtycke 

Om personuppgiftsbehandlingen grundar sig på den registrerades samtycke har denne rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Sådan återkallelse påverkar inte lagligheten i personuppgiftsbehandlingen innan samtycket återkallades. 

Ytterligare information 

Vid frågor om policyn eller vid andra önskemål avseende cookies, vänligen kontakta oss enligt nedan. 

Kontaktuppgifter 

Juristjouren 

E-postadress: juristerna@hsb.se 

Läs gärna mer om cookies på Post- och telestyrelsens webbplats. 

Stäng
Välkommen till HSB
Dela

Säkerhet: Bedragare slår till på sommaren

Allt fler råkar ut för bluffakturor och id-kapningar. Rådet till alla bostadsrättsföreningar är att se över rutinerna och till privatpersoner att i alla lägen vara försiktig.

Det brukar heta att sommartid är högsäsong för bluffakturor. Det verkar inte stämma riktigt, som ledamot i en bostadsrättsföreningsstyrelse gäller det att vara lika mycket på sin vakt året om.

Bluffakturor kan exempelvis se ut som gratiserbjudanden som är lätt att underteckna utan att det finstilta lästs igenom och som då blir ett avtal. De kan också skickas utan att någon inledande kontakt funnits, som en vanlig faktura. Det kan också ha funnits någon annan typ av kontakt, till exempel över telefon.  

− I alla sammanhang gäller det att ha tydliga rutiner och noga läsa igenom varje erbjudande som bostadsrättsföreningen får. Underteckna aldrig något utan att först ha kollat upp företaget i fråga, säger fastighetsjurist Nathalie Andersson på HSB Riksförbund.

En bostadsrättsförening är en juridisk person och omfattas därför inte av konsumentskyddet. Föreningen har inte samma starka ångerrätt som en konsument.

Om föreningen får en faktura på något som inte beställts ska man genast bestrida den. Bestridandet ska dokumenteras vilket kan göras via mejl och vill man vara på den säkra sidan kan bestridandet även skickas med rekommenderat brev. Om fakturan går vidare till inkasso och till Kronofogden ska man fortsätta att bestrida.

− De här företagens taktik går ut på att skrämmas, det blir som ett chicken race. Det gäller att bestrida och att polisanmäla, säger Nathalie Andersson.

Kapning av identiteter är en annan brottslighet som vuxit. Man ska som privatperson alltid vara försiktig med att dela med sig av kort- och kontouppgifter, framför allt om man uppmanas att göra det via e-post eller sms.

− Det kan komma e-post som ser ut att ha en bank som avsändare och där man uppmanas att ange sitt lösenord. Gör inte det! Seriösa banker arbetar inte på det här sättet och det är högst ovanligt att de kontaktar sina kunder över mejl och begär ut information, säger Nathalie Andersson.

Sommartid kan det hända att det dröjer några dagar innan man tömmer sin fysiska brevlåda. Då kan id-kapare passa på. Därför är det viktigt att ha en säker brevlåda eller postbox.

− Om föreningens lägenheter har brevinkast, ta reda på om det är bostadsrättsinnehavaren eller föreningen som ansvarar för ytterdörren, det står i stadgarna. Det finns olika sätt att göra brevinkastet säkert, säger Nathalie Andersson.

Postboxar (som sitter i entrén) är enligt HSBs normalstadgar från 2011 föreningens ansvar. Det är viktigt att de är säkra och har lås.

Det finns också nya tjänster som försvårar för id-kapare. Via Skatteverket kan man sätta en e-legitimationsspärr på sin adressändring. Då kan ingen annan ändra folkbokföringsadressen och därmed komma över viktiga handlingar. Man kan också skaffa en digital brevlåda för meddelanden från kreditupplysningsföretag och myndigheter och på så vis undvika pappersbrev med känslig information i den fysiska brevlådan.

− Om någon trots allt tagit lån i ditt namn – agera snabbt! Polisanmäl, bestrid lånet, kontakta din bank, kontrollera med Skatteverket om folkbokföringen ändrats samt spärra ditt personnummer hos kreditupplysningsföretagen, säger Nathalie Andersson.

Mer hjälp här!
Bostadsrättsföreningar som behöver hjälp med bluffakturor kan vända sig till juristerna på HSB Riksförbund för hjälp.

www.svenskhandel.se och www.forenadebolag.se har båda varningslistor över företag med oseriösa försäljningsmetoder.