Vi stödjer inte längre, fullt ut, webbläsaren Internet Explorer (version 11 eller tidigare) då detta är en gammal webbläsare som inte längre underhålls av Microsoft och inte fungerar med modernare webbteknik. Därför rekommenderar vi att ni istället använder er av någon av dessa webbläsare: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge eller Apple Safari
På hsb.se använder vi cookies för att din upplevelse av webbplatsen ska bli så bra som möjligt. Vissa cookies används även för att optimera vår kontakt med dig som webbanvändare och för att kunna ge förmånliga erbjudanden som kan vara intressanta för dig genom annonsering (målinriktad nätreklam). Genom att klicka på acceptera och fortsätta använda hemsidan samtycker du till att dessa cookies används. Läs mer om cookies här
Jag accepterar

Cookies är ett fotavtryck du lämnar efter dig när du besökt en webbplats. Den består av en textfil, som lagras i din enhet. Den används för att känna igen dig och förbättra din användarupplevelse, exempelvis genom kortare nedladdningstider och tillgång till funktioner anpassade efter dina tidigare val. Cookies gör det möjligt att mäta trafiken och samla in statistik på webbsidan.  
 
HSB använder följande cookies:  

  • Beständig cookies – Sparas i din webbläsare tills du väljer att ta bort den eller när den upphör att gälla. Används till exempel för inställningar som du valt på hsb.se, i syfte att förbättra din användarupplevelse. 
  • Tillfällig cookie – Lagras tillfälligt i din webbläsare under tiden du besöker en hsb.se. Därefter försvinner den när du stänger din webbläsare. 

Både beständiga och tillfälliga cookies används för besöksstatistik och i vårt arbete att förbättra webbplatsen. 

Cookies kan också delas in i förstaparts- och tredjepartscookies. Förstapartscookies är cookies som sätts av hsb.se (innehavaren av webbplatsen). Tredjepartscookies sätts av en annan webbplats, t.ex. för statiskanvändning av webbsidan eller annonsering.  

HSB är ett samlingsnamn för HSB Riksförbund, dess dotterbolag samt de regionala HSB-föreningarna. Samtliga använder webbsidan hsb.se och använder sig av cookies.  Det innebär att de olika bolagen och föreningarna kan vara ansvariga för utplacering av cookies på olika delar av webbplatsen. För att ge dig en bättre överblick innefattar denna policy information för hela webbplatsen, oavsett vilket bolag eller förening som har placerat ut cookies på en viss del av hemsidan. I HSBs lista över cookies anges vilka cookies som används på olika delar av hsb.se. 

Hur vi använder cookies 

På hsb.se används cookies för att mäta trafiken och användandet av vår webbplats, webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig som besökare och erbjuda andra tjänster som du efterfrågat. Cookies används även för att optimera vår kontakt med dig som webbanvändare och för att kunna ge förmånliga erbjudanden som kan vara intressanta för dig genom annonsering (målinriktad nätreklam). 

Behandling av personuppgifter 

I vissa fall hanterar vi personuppgifter i samband med användandet av cookies.  

Vilka personuppgifter behandlas och vem är mottagare? 

Personuppgifter som behandlas är huvudsakligen IP-adress och andra online identifikatorer. 

De som kan komma i kontakt med uppgifterna är HSBs marknad- och kommunikationsavdelning, leverantören av hsb.se och de tredjeparter som är tjänsteleverantörer för HSB i samband med användningen av cookies, exempelvis vid annonsering och analys av användning av webbplatsen. 

För vilka ändamål behandlas personuppgifterna? 

Hemsidebesökares personuppgifter behandlas för följande ändamål: mäta trafiken och användandet av vår webbplats, se till att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig som besökare och erbjuda andra tjänster som du efterfrågat. Cookies används även för att optimera vår kontakt med webbanvändare och för att kunna ge förmånliga erbjudanden till personer som kan vara intresserade genom annonsering (målinriktad nätreklam).  

Vilken är den lagliga grunden för behandlingen? 

Intresseavvägning mellan dina och våra berättigade intressen. Vårt berättigade intresse av att behandla dina personuppgifter med stöd av en intresseavvägning är att kunna ge dig en bra användarupplevelse och att optimera vår webbplats samt att förbättra utplacering av annonser online.  

För sådan behandling som vi bedömer faller utanför en intresseavvägning mellan dina och våra berättigade intressen är den lagliga grunden för behandling samtycke. 

Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du ställa in detta i din webbläsare. 

Hur länge lagras personuppgifterna? 

Hur länge vi behandlar dina personuppgifter varierar beroende på vilken cookie som sätts i din webbläsare. Beständiga cookies finns kvar på din dator till dess att du tar bort dem eller utgångsdatumet passerat och du återkommer till vår webbsida. Tillfälliga cookies saknar utgångsdatum och lagras temporärt i din dator under tiden du är inne på vår webbsida. När du stänger ned din webbläsare försvinner eventuella sessionscookies. 

Mer information om hur HSB hanterar personuppgifter hittar du här.  

Så säger lagen 

Enligt Lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om att: 

  • att webbplatsen innehåller cookies 
  • vad cookies används till 

Besökaren ska också samtycka till att cookies används, med undantag för sådana cookies som är nödvändiga för att överföra ett meddelande via ett elektroniskt kommunikationsnät eller sådana cookies som är nödvändiga för att erbjuda en tjänst som du som webbplatsanvändare efterfrågat. 

Att stänga av och granska cookies 

Du har möjlighet att stänga av cookies genom din webbläsare, det gör du genom att besöka sidan anonymt. Hur du gör detta skiljer sig åt beroende på vilken webbläsare du har. Om du inte accepterar cookies, finns det vissa delar av hsb.se som du inte kommer att kunna använda. I webbläsaren kan du också se över vilka cookies som lagrats tidigare och radera dessa. Se din webbläsares hjälpsidor för mer information.  

Om personuppgiftsbehandling som grundar sig på samtycke 

Om personuppgiftsbehandlingen grundar sig på den registrerades samtycke har denne rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Sådan återkallelse påverkar inte lagligheten i personuppgiftsbehandlingen innan samtycket återkallades. 

Ytterligare information 

Vid frågor om policyn eller vid andra önskemål avseende cookies, vänligen kontakta oss enligt nedan. 

Kontaktuppgifter 

Juristjouren 

E-postadress: juristerna@hsb.se 

Läs gärna mer om cookies på Post- och telestyrelsens webbplats. 

Stäng
Kontakt och öppettider | Felanmälan | Jobba hos oss | Om HSB
  • Hem
  • Frågor och svar
Frågor och svar

Frågor och svar

Här hittar du våra vanligaste frågor och svar

Are you looking for an apartment to rent?

Om du bor i HSB Hyresfastigheter så hittar du mer information här!

Hur blir jag medlem?

Gå in på hsb.se/blimedlem och fyll i dina uppgifter. Så snart du har betalat ditt medlemskap får du tillgång till alla de fördelar som det innebär att vara medlem i HSB.

Hur börjar jag bospara?

Här hittar du information om hur du börjar bospara.

OBS! Du måste vara medlem för att öppna ett bosparskonto.

Kan jag flytta mitt medlemskap till en annan regionförening?

Ja, du kan flytta ditt medlemskap till vilken regionförening du vill i hela Sverige. Ta kontakt med den regionförening du är medlem i för att påbörja flytten.

Var hittar jag mina avier med ocr-nr?

Avierna får du kvartalsvis, alltså fyra gånger per år, i mitten av december, mars, juni och september.

Du hittar alltid dina avier med ocr-referens på Mitt HSB > Mina sidor > Bostadsinfo. 

  • Du har automatiskt ett användarkonto på Mitt HSB.
  • Du loggar in via ”Logga in”-knappen uppe till höger i det gula fältet med Mobilt BankID.

imagekzrvj.png

 

Om du vill slippa hålla koll på din pappersavi kan du få den digitalt. Här kan du läsa mer om de digitala tjänsterna för bostadsrätt och hur du ansluter dig. 

Vad betyder överlåtelseavgift som jag fått på min avi?

  • Överlåtelseavgiften tas ut i samband med försäljning av en bostadsrätt, även kallad överlåtelse. Det tas även ut vid gåva.
  • Avgiften ska kompensera bostadsrättsföreningen för de administrativa kostnaderna som uppstår i samband med en överlåtelse – hur stor avgiften är bestämmer föreningen, men oftast är den 2,5–3,5 % av basbeloppet. 
  • Det vanligaste är att den som säljer lägenheten betalar avgiften, om det inte uttryckligen står i föreningens stadgar att köparen ska betala den. Avgiften tas ut på nästkommande kvartalsavi.

Vad betyder pantsättningsavgift som jag fått på min avi?

Om du har ett bolån på din bostadsrätt anger du den som pant. Pantsättningen innebär att din lägenhet står som säkerhet för bolånet.

  • Din bostadsrättsförening måste registrera bolånet i pantsättningsregistret.
  • För arbetet har föreningen rätt att ta ut en administrativ avgift, som kallas pantsättningsavgift. – hur stor avgiften är bestämmer föreningen, men oftast är den 1–1,5 % av basbeloppet per pantsättning. 
  • Avgiften tas ut på nästkommande kvartalsavi.

Jag vill hyra lägenhet hos HSB Östra, hur gör jag då?

  • Alla lediga lägenheter som finns tillgängliga går att hitta på vår hemsida under sök boende som du hittar här.
  • Det går bara att ansöka om lediga lägenheter via hemsidan. Telefonsamtal eller besök ger aldrig förtur.
  • HSB Östra tillhandahåller inte akutlägenheter.
  • HSB Östra fördelar först de lediga lägenheterna till bosparande HSB-medlemmar. Finns det inga intresserade bosparande HSB-medlemmar går turen till HSB-medlemmar. Först efter det går turen till övriga intressenter. Den medlem som har flest bosparpoäng samt varit medlem längst har störst chans att få en hyreslägenhet.
  • Anmälan görs för varje objekt genom att fylla i intresseanmälan som finns under objektet.
    När du har anmält intresse till en lägenhet kan du följa din ansökan genom att logga in på mitt HSB. (Det tar 24 h innan man kan logga in med bankid)

Jag är i akut behov av lägenhet!

Vi har inga akut-lägenheter.
Alla våra lägenheter delas i första hand ut till våra medlemmar som bosparar, i andra hand till medlemmar och därefter till övriga sökanden.

Hur säger jag upp min hyreslägenhet?

Du måste säga upp ditt hyreskontrakt skriftligt och det kan du göra på 2 olika sätt.
Antingen fyller du i baksidan av ditt hyresavtaloch scannar in det påskrivna avtalet till hyresadministration.ostra@hsb.se alternativt posta den till HSB Östra AB, Box 6901, 600 06 Norrköping.
Alternativ 2 är att fylla i ett uppsägningsavtal som du kan fylla i och skicka in på samma sätt som ovan.

  • Uppsägningstiden är tre månader, som inleds vid månadsskiftet efter att uppsägningen kommit till oss. Om du exempelvis säger upp lägenheten den 15 februari börjar uppsägningstiden gälla från 1 mars och sträcker sig till och med den 31 maj.
  • Avtal för bilplats och garage upphör samtidigt som ditt hyreskontrakt.

Hur länge måste jag bospara för att få en hyreslägenhet?

Hur många bosparpoäng som behövs beror på hur många bosparare som är intresserade av just det objektet du söker.

Bosparpoäng i Norrköping - Norr
Här kan du se poäng på nyligen fördelade hyresrätter i Norrköping Norr, klicka dig vidare till önskad adress.

Bosparpoäng i Norrköping - City
Här kan du se poäng på nyligen fördelade hyresrätter i Norrköping City, klicka dig vidare till önskad adress.

Bosparpoäng i Norrköping - Klingsberg/Ljura
Här kan du se poäng på nyligen fördelade hyresrätter i Norrköping Klingsberg/Ljura, klicka dig vidare till önskad adress.

Bosparpoäng i Norrköping - Öster
Här kan du se poäng på nyligen fördelade hyresrätter i Norrköping Öster, klicka dig vidare till önskad adress.

Bosparpoäng i Norrköping - Söder
Här kan du se poäng på nyligen fördelade hyresrätter i Norrköping Söder, klicka dig vidare till önskad adress.

Bosparpoäng i Söderköping
Här kan du se poäng på nyligen fördelade hyresrätter i Söderköping, klicka dig vidare till önskad adress.

Bosparpoäng i Finspång
Här kan du se poäng på nyligen fördelade hyresrätter i Finspång, klicka dig vidare till önskad adress.

Vad händer med mina bosparpoäng om jag tackar ja till en hyresrätt?

Om du tilldelas en hyresrätt med hjälp av dina bosparpoäng, så nollställs poängen i samband med att det första juridiskt bindande avtalet tecknas.

Nollställningen av bosparpoängen gäller enbarat hyresrätter. Om pengarna står kvar på bosparkontot så finns bosparpoängen kvar att nyttja för förtur till nyproducerad bostadsrätt. Om du fortsätter att bospara efter att du nyttjat din förtur till hyresrätt får du ett nytt bosparpoäng för varje 100 kronor du sparar för båda dina förturer. Detta innebär att du kan ha olika många bosparpoäng för turordning till nyproducerad bostad och till hyresrätt.

Läs mer Så fungerar det.

Garage och p-platser

Om du bor i bostadsrätt 

Alla frågor som rör garage och p-platser besvaras av din styrelse.
Om er bostadsrättsförening har en vicevärd via HSB går det bra att kontakta vicevärden direkt eller till HSB Östra växel 010-442 56 00. 

Om du bor i hyresrätt

Alla frågor som rör garage och p-platser besvaras av hyresavdelningen.
Just nu är de flesta av våra platser upptagna men vi har en kölista som det går bra att ställa sig på. 

Vad innebär rätt hyra?

HSB Hyresfastigheter tecknade 2016 avtal med Hyresgästföreningen om att byta hyressättningssystem till Rätt Hyra. Här kan du läsa om vad det är och hur det påverkar din hyra.

Har HSB Östra studentlägenheter?

Vattentornet, ett populärt boende för Norrköpings studenter.

HSB har tagit tillvara det gamla vattentornet och skapat 54 studentlägenheter med plats för 62 hyresgäster.

I tornet finns det unika tårtbitsformade ettor med eget minikök och dusch. Samvaroytorna är generösa och utsikten från takterassen är milsvid.

Läs mer om vattentornet på Studentbos hemsida.
Studentlägenheterna hyr du via Studentbo.

Gamla Vattentornet i Norrköping

Hyr HSB Östra ut lokaler?

Ja, det gör vi. Lediga lokaler hittar du här

 

Om du vill hyra festlokal eller dyl så kontakta din bostadsrättsförening. HSB Östra hyr inte ut tillfälliga lokaler.

Kan jag få autogiro eller e-faktura?

För dig som bor hos HSB Östra erbjuder vi flera olika sätt för att få och betala din avgift på. Du väljer helt enkelt det som är smidigast för dig. Givetvis är alla tjänster kostnadsfria.

Läs mer här

I nuläget kan vi inte erbjuda Kivra eller e-postfaktura.

Uppsägning av medlemskap i samband med överlåtelse av bostadsrätt

Om du har sålt din bostadsrätt så blir du per automatik avgången som medlem i din bostadsrättsförening.
Däremot behöver du aktivt skicka in en begäran om utträde för att säga upp ditt medlemskap i regionföreningen HSB Östra. Detta för att få tillbaka den medlemsandel (minus ev. obetald medlemsavgift) som du gick in med i början av ditt medlemskap.

 

Att vara medlem i HSB Östra har många fördelar. Som medlem kan du bospara och få förtur till din nya bostad inom vårt område (Norrköping, Finspång, Söderköping) eller i övriga Sverige, få juridisk rådgivning, vår uppskattade medlemstidning med mera. Dessutom är du en av ägarna och är med och påverkar vad vinsten ska gå till.
Du påverkar inte bara det som händer i ditt hus, du påverkar på riktigt – hur vi ska bygga, hur vi ska bo och ta hand om den miljö vi alla ska leva i. Det är ett medlemskap med många möjligheter.

blobid0.png