Text, tonalitet och språk

Tonalitet handlar inte om vad vi säger utan hur vi säger det. Ordval, form och stil bygger en tonalitet och är viktig för HSBs varumärke. Genom att tala och skriva med en och samma röst bidrar vi till en tydlig, trovärdig och levande bild HSB.

Att skriva för många – och inte för sig själv

Men precis som människor pratar på olika sätt i olika situationer behöver tonaliteten justeras efter sammanhanget. Syftet med texten, i vilken kanal den ska publiceras och till vilken målgrupp, bestämmer till exempel hur effektiv eller hur varm och personlig texten bör vara.

För att veta var texterna ska ligga tonmässigt kan du ta hjälp av nedanstående positioneringskarta.

Skriva för webben

I manualen "Skriva för webben" får du tips och råd för hur du kan driva trafik till hsb.se och få besökarna att skapa en relation till oss på HSB.