På hsb.se använder vi cookies för att din upplevelse av webbplatsen ska bli så bra som möjligt. Vissa cookies används även för att optimera vår kontakt med dig som webbanvändare och för att kunna ge förmånliga erbjudanden som kan vara intressanta för dig genom annonsering (målinriktad nätreklam). Genom att klicka på acceptera och fortsätta använda hemsidan samtycker du till att dessa cookies används. Läs mer om cookies här

Cookies är ett fotavtryck du lämnar efter dig när du besökt en webbplats. Den består av en textfil, som lagras i din enhet. Den används för att känna igen dig och förbättra din användarupplevelse, exempelvis genom kortare nedladdningstider och tillgång till funktioner anpassade efter dina tidigare val. Cookies gör det möjligt att mäta trafiken och samla in statistik på webbsidan.  
 
HSB använder följande cookies:  

  • Beständig cookies – Sparas i din webbläsare tills du väljer att ta bort den eller när den upphör att gälla. Används till exempel för inställningar som du valt på hsb.se, i syfte att förbättra din användarupplevelse. 
  • Tillfällig cookie  Lagras tillfälligt i din webbläsare under tiden du besöker en hsb.seDärefter försvinner den när du stänger din webbläsare. 

Både beständiga och tillfälliga cookies används för besöksstatistik och i vårt arbete att förbättra webbplatsen. 

Cookies kan också delas in i förstaparts- och tredjepartscookies. Förstapartscookies är cookies som sätts av hsb.se (innehavaren av webbplatsen). Tredjepartscookies sätts av en annan webbplats, t.ex. för statiskanvändning av webbsidan eller annonsering.  

HSB är ett samlingsnamn för HSB Riksförbund, dess dotterbolag samt de regionala HSB-föreningarna. Samtliga använder webbsidan hsb.se och använder sig av cookies.  Det innebär att de olika bolagen och föreningarna kan vara ansvariga för utplacering av cookies på olika delar av webbplatsen. För att ge dig en bättre överblick innefattar denna policy information för hela webbplatsen, oavsett vilket bolag eller förening som har placerat ut cookies på en viss del av hemsidan. I HSBs lista över cookies anges vilka cookies som används på olika delar av hsb.se. 

Hur vi använder cookies 

På hsb.se används cookies för att mäta trafiken och användandet av vår webbplats, webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig som besökare och erbjuda andra tjänster som du efterfrågat. Cookies används även för att optimera vår kontakt med dig som webbanvändare och för att kunna ge förmånliga erbjudanden som kan vara intressanta för dig genom annonsering (målinriktad nätreklam). 

Behandling av personuppgifter 

I vissa fall hanterar vi personuppgifter i samband med användandet av cookies 

Vilka personuppgifter behandlas och vem är mottagare? 

Personuppgifter som behandlas är huvudsakligen IP-adress och andra online identifikatorer. 

De som kan komma i kontakt med uppgifterna är HSBs marknad- och kommunikationsavdelning, leverantören av hsb.se och de tredjeparter som är tjänsteleverantörer för HSB i samband med användningen av cookies, exempelvis vid annonsering och analys av användning av webbplatsen. 

För vilka ändamål behandlas personuppgifterna? 

Hemsidebesökares personuppgifter behandlas för följande ändamål: mäta trafiken och användandet av vår webbplats, se till att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig som besökare och erbjuda andra tjänster som du efterfrågat. Cookies används även för att optimera vår kontakt med webbanvändare och för att kunna ge förmånliga erbjudanden till personer som kan vara intresserade genom annonsering (målinriktad nätreklam).  

Vilken är den lagliga grunden för behandlingen? 

Intresseavvägning mellan dina och våra berättigade intressen. Vårt berättigade intresse av att behandla dina personuppgifter med stöd av en intresseavvägning är att kunna ge dig en bra användarupplevelse och att optimera vår webbplats samt att förbättra utplacering av annonser online.  

För sådan behandling som vi bedömer faller utanför en intresseavvägning mellan dina och våra berättigade intressen är den lagliga grunden för behandling samtycke. 

Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du ställa in detta i din webbläsare. 

Hur länge lagras personuppgifterna? 

Hur länge vi behandlar dina personuppgifter varierar beroende på vilken cookie som sätts i din webbläsare. Beständiga cookies finns kvar på din dator till dess att du tar bort dem eller utgångsdatumet passerat och du återkommer till vår webbsida. Tillfälliga cookies saknar utgångsdatum och lagras temporärt i din dator under tiden du är inne på vår webbsida. När du stänger ned din webbläsare försvinner eventuella sessionscookies. 

Mer information om hur HSB hanterar personuppgifter hittar du här 

Så säger lagen 

Enligt Lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om att: 

  • att webbplatsen innehåller cookies 
  • vad cookies används till 

Besökaren ska också samtycka till att cookies används, med undantag för sådana cookies som är nödvändiga för att överföra ett meddelande via ett elektroniskt kommunikationsnät eller sådana cookies som är nödvändiga för att erbjuda en tjänst som du som webbplatsanvändare efterfrågat. 

Att stänga av och granska cookies 

Du har möjlighet att stänga av cookies genom din webbläsare, det gör du genom att besöka sidan anonymt. Hur du gör detta skiljer sig åt beroende på vilken webbläsare du har. Om du inte accepterar cookies, finns det vissa delar av hsb.se som du inte kommer att kunna använda. I webbläsaren kan du också se över vilka cookies som lagrats tidigare och radera dessa. Se din webbläsares hjälpsidor för mer information.  

Om personuppgiftsbehandling som grundar sig på samtycke 

Om personuppgiftsbehandlingen grundar sig på den registrerades samtycke har denne rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Sådan återkallelse påverkar inte lagligheten i personuppgiftsbehandlingen innan samtycket återkallades. 

Ytterligare information 

Vid frågor om policyn eller vid andra önskemål avseende cookies, vänligen kontakta oss enligt nedan. 

Kontaktuppgifter 

Juristjouren 

E-postadress: juristerna@hsb.se 

Läs gärna mer om cookies på Post- och telestyrelsens webbplats. 

Stäng
Dela

Förvaltartjänst – unna dig en bekymmersfri vardag

Få kontroll över fastigheten och få samtidigt mer tid över för annat. Med vår förvaltartjänst får du stöd i den löpande förvaltningen. Oavsett fastighetens storlek så tittar vi tillsammans på vilka behov du har. Och oavsett om det är problem eller möjligheter du står inför så löser vi det tillsammans.

Det finns många delar du behöver ha koll på för att din fastighet ska må som allra bäst. Och att själv att knyta ihop helheten är inte alltid lätt. Då kan det vara bra att ta hjälp av en fastighetsförvaltare med hög kompetens och lång erfarenhet. Genom ett skräddarsytt förvaltaravtal kan såväl du som de boende känna er trygga. 

Få mer tid över till annat

Förvaltaren är din förlängda arm som bland annat har koll på myndighetskrav, bevakar att du har rätt avtal samt att leverantörerna uppfyller det som avtalats. Förvaltaren hjälper dig även med allt från att verkställa beslut till att genomföra olika utskick till de boende. På så vis får du mer tid över till viktiga beslutsfrågor och behöver lägga mindre tid på praktiska åtaganden. Förvaltaren är utmärkt att använda för rådgivning och som kontakt med tredje part. Fastighetsförvaltaren har även ett brett kontaktnät och tät kontakt med våra specialister, vilket innebär att hjälpen aldrig är långt borta, oavsett vad ärendet gäller.

Vi hjälper dig med avtalen

Utöver att hålla koll på fastighetens skick, hjälper förvaltaren dig att se över gällande service- och driftavtal samt att upprätta nya avtal då behovet uppstår. Det kan exempelvis gälla serviceavtal för maskiner i fastigheten eller försäkringsupphandlingar. 

Få en helhetsbild av föreningens händelser

Varje förvaltare arbetar med en förvaltningsrapport, vilken ger dig en helhetsbild av fastighetens händelser via en ärendelogg. I förvaltningsrapporten får du information om allt från löpande underhåll, störningsärenden och överlåtelser till attesterade fakturor och leverantörsstatistik. Förvaltarrapporten levereras enligt ditt önskemål.

Kontakta oss så hittar vi den bästa lösningen för dig och din fastighet. Och du, välkommen till oss även om du inte är medlem i HSB!

Exempel på vad som ingår i förvaltartjänsten

  • Rådgivning i drift- och underhållsfrågor.
  • Planera och ansvara för reparationer och underhåll.
  • Se till att undvika driftstopp och hålla driftkostnaderna nere.
  • Hantera eventuella skadeärenden.
  • Upprätta förfrågningsunderlag och inhämta anbud vid felavhjälpande åtgärder.
  • Kontaktperson mot entreprenörer och se till att arbetet utförs på rätt sätt.
  • Se till att byggnader med tillhörande mark sköts enligt avtal.
  • Informera de boende om olika boendefrågor.
  • Ta hand om störningsärenden.
  • Se till att myndighetskrav följs.
  • Delta på styrelsemöte och föreningsstämmor.
  • Delaktig i budgetarbetet.
  • Hantera försäkringsfrågor.
  • Handla upp föreningens avtal till exempel försäkringstjänster.
  • Administrativa tjänster (fakturakontroll, myndighetskontakter, hantering av andrahandsuthyrningar, stadgefrågor).

Kontakta oss!

Ring vårt Servicecenter på
telefonnummer 046–210 84 00

Skicka offertförfrågan!

Ja, tack jag vill veta mer om:
Var hittade du den här sidan? *För att komma vidare behöver du fylla i minst ett alternativ.