Viktig information om felanmälan och jourärenden

Styrelsen vill påminna om att jourutryckningar och akuta felanmälningar endast ska användas när det finns ett omedelbart behov av åtgärd.

Vanliga fel och driftstörningar ska i första hand felanmälas till föreningen via e-post. Exempel på sådana fel är belysning som inte fungerar, mindre störningar i gemensamma utrymmen eller en hiss som står stilla utan att någon är instängd och utan att någon nödsituation föreligger.

Jourutryckningar är avsedda för situationer där det finns risk för personskada, omfattande egendomsskada eller där någon är instängd i hiss.

Vid sjukdom eller annan nödsituation där en hiss som står stilla försvårar eller omöjliggör hjälp till en nödställd ska naturligtvis nödvändiga åtgärder vidtas utan dröjsmål. Berörda kontaktvägar, inklusive 112 när så är motiverat, ska då användas.

Onödiga jourutryckningar innebär kostnader för föreningen och därmed för alla medlemmar. Genom att använda felanmälan och journummer på rätt sätt hjälper vi tillsammans till att hålla föreningens kostnader nere.

Tack för visad hänsyn!

Styrelsen