TV och Bredband

HSB brf Månberget erbjuder både TV och bredband som en del av föreningens gemensamma service. Tjänsterna levereras via Tele2 och Telenor och ingår i månadsavgiften.
Boende ansvarar själva för den utrustning som används i lägenheten, medan föreningen står för grundanslutningen.

TV

Föreningens TV-tjänst levereras av Tele2 (tidigare Com Hem).
I månadsavgiften ingår ett basutbud med 12 kanaler som nås direkt via antennuttaget – det så kallade "hål i väggen".
Om du vill ha fler kanaler eller streamingtjänster tecknar du själv ett tilläggsavtal direkt med Tele2.

Felanmälan TV:
Tele2 Kundservice – www.tele2.se/kundservice
Telefon: 90 222

Bredband

Bredbandstjänsten levereras av Telenor och ingår i månadsavgiften.
Hastigheten är upp till 200 Mbit/s, vilket räcker för de flesta hushålls behov av surf, streaming och arbete hemifrån.

Inloggning och utrustning:
När du flyttar in kontaktar du Telenor för att registrera din anslutning och få hjälp med router eller annan utrustning.
Eventuella uppgraderingar av hastighet eller tilläggstjänster beställs direkt från Telenor.

Felanmälan bredband:
Telenor Kundservice – www.telenor.se/kundservice
Telefon: 020–222 222

Vanliga frågor

Behöver jag eget abonnemang för grundutbudet?
Nej, grundutbudet för TV och bredband ingår i föreningens kollektiva avtal.

Vad händer om något inte fungerar?
Fel anmäls direkt till respektive leverantör (Tele2 för TV, Telenor för bredband).
Föreningen hanterar inte individuella abonnemangsärenden.

Kan jag byta leverantör?
Föreningen har ett gemensamt avtal för hela fastigheten.
Det går dock bra att teckna egna tilläggstjänster via annan leverantör om du önskar.

Kontakt

Tele2 (TV)
Kundservice: 90 222
Webb: www.tele2.se

Telenor (bredband)
Kundservice: 020–222 222
Webb: www.telenor.se