På hsb.se använder vi cookies för att din upplevelse av webbplatsen ska bli så bra som möjligt. Vissa cookies används även för att optimera vår kontakt med dig som webbanvändare och för att kunna ge förmånliga erbjudanden som kan vara intressanta för dig genom annonsering (målinriktad nätreklam). Genom att klicka på acceptera och fortsätta använda hemsidan samtycker du till att dessa cookies används. Läs mer om cookies här

Cookies är ett fotavtryck du lämnar efter dig när du besökt en webbplats. Den består av en textfil, som lagras i din enhet. Den används för att känna igen dig och förbättra din användarupplevelse, exempelvis genom kortare nedladdningstider och tillgång till funktioner anpassade efter dina tidigare val. Cookies gör det möjligt att mäta trafiken och samla in statistik på webbsidan.  
 
HSB använder följande cookies:  

  • Beständig cookies – Sparas i din webbläsare tills du väljer att ta bort den eller när den upphör att gälla. Används till exempel för inställningar som du valt på hsb.se, i syfte att förbättra din användarupplevelse. 
  • Tillfällig cookie  Lagras tillfälligt i din webbläsare under tiden du besöker en hsb.seDärefter försvinner den när du stänger din webbläsare. 

Både beständiga och tillfälliga cookies används för besöksstatistik och i vårt arbete att förbättra webbplatsen. 

Cookies kan också delas in i förstaparts- och tredjepartscookies. Förstapartscookies är cookies som sätts av hsb.se (innehavaren av webbplatsen). Tredjepartscookies sätts av en annan webbplats, t.ex. för statiskanvändning av webbsidan eller annonsering.  

HSB är ett samlingsnamn för HSB Riksförbund, dess dotterbolag samt de regionala HSB-föreningarna. Samtliga använder webbsidan hsb.se och använder sig av cookies.  Det innebär att de olika bolagen och föreningarna kan vara ansvariga för utplacering av cookies på olika delar av webbplatsen. För att ge dig en bättre överblick innefattar denna policy information för hela webbplatsen, oavsett vilket bolag eller förening som har placerat ut cookies på en viss del av hemsidan. I HSBs lista över cookies anges vilka cookies som används på olika delar av hsb.se. 

Hur vi använder cookies 

På hsb.se används cookies för att mäta trafiken och användandet av vår webbplats, webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig som besökare och erbjuda andra tjänster som du efterfrågat. Cookies används även för att optimera vår kontakt med dig som webbanvändare och för att kunna ge förmånliga erbjudanden som kan vara intressanta för dig genom annonsering (målinriktad nätreklam). 

Behandling av personuppgifter 

I vissa fall hanterar vi personuppgifter i samband med användandet av cookies 

Vilka personuppgifter behandlas och vem är mottagare? 

Personuppgifter som behandlas är huvudsakligen IP-adress och andra online identifikatorer. 

De som kan komma i kontakt med uppgifterna är HSBs marknad- och kommunikationsavdelning, leverantören av hsb.se och de tredjeparter som är tjänsteleverantörer för HSB i samband med användningen av cookies, exempelvis vid annonsering och analys av användning av webbplatsen. 

För vilka ändamål behandlas personuppgifterna? 

Hemsidebesökares personuppgifter behandlas för följande ändamål: mäta trafiken och användandet av vår webbplats, se till att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig som besökare och erbjuda andra tjänster som du efterfrågat. Cookies används även för att optimera vår kontakt med webbanvändare och för att kunna ge förmånliga erbjudanden till personer som kan vara intresserade genom annonsering (målinriktad nätreklam).  

Vilken är den lagliga grunden för behandlingen? 

Intresseavvägning mellan dina och våra berättigade intressen. Vårt berättigade intresse av att behandla dina personuppgifter med stöd av en intresseavvägning är att kunna ge dig en bra användarupplevelse och att optimera vår webbplats samt att förbättra utplacering av annonser online.  

För sådan behandling som vi bedömer faller utanför en intresseavvägning mellan dina och våra berättigade intressen är den lagliga grunden för behandling samtycke. 

Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du ställa in detta i din webbläsare. 

Hur länge lagras personuppgifterna? 

Hur länge vi behandlar dina personuppgifter varierar beroende på vilken cookie som sätts i din webbläsare. Beständiga cookies finns kvar på din dator till dess att du tar bort dem eller utgångsdatumet passerat och du återkommer till vår webbsida. Tillfälliga cookies saknar utgångsdatum och lagras temporärt i din dator under tiden du är inne på vår webbsida. När du stänger ned din webbläsare försvinner eventuella sessionscookies. 

Mer information om hur HSB hanterar personuppgifter hittar du här 

Så säger lagen 

Enligt Lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om att: 

  • att webbplatsen innehåller cookies 
  • vad cookies används till 

Besökaren ska också samtycka till att cookies används, med undantag för sådana cookies som är nödvändiga för att överföra ett meddelande via ett elektroniskt kommunikationsnät eller sådana cookies som är nödvändiga för att erbjuda en tjänst som du som webbplatsanvändare efterfrågat. 

Att stänga av och granska cookies 

Du har möjlighet att stänga av cookies genom din webbläsare, det gör du genom att besöka sidan anonymt. Hur du gör detta skiljer sig åt beroende på vilken webbläsare du har. Om du inte accepterar cookies, finns det vissa delar av hsb.se som du inte kommer att kunna använda. I webbläsaren kan du också se över vilka cookies som lagrats tidigare och radera dessa. Se din webbläsares hjälpsidor för mer information.  

Om personuppgiftsbehandling som grundar sig på samtycke 

Om personuppgiftsbehandlingen grundar sig på den registrerades samtycke har denne rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Sådan återkallelse påverkar inte lagligheten i personuppgiftsbehandlingen innan samtycket återkallades. 

Ytterligare information 

Vid frågor om policyn eller vid andra önskemål avseende cookies, vänligen kontakta oss enligt nedan. 

Kontaktuppgifter 

Juristjouren 

E-postadress: juristerna@hsb.se 

Läs gärna mer om cookies på Post- och telestyrelsens webbplats. 

Stäng
Dela

Kontakta oss

Har du frågor som rör t.ex. medlemskap, avier eller parkeringsplats? Eller letar du efter en särskild blankett?

Nedan svarar vi på några vanligt förekommande frågor. Hittar du inte svaret du söker är du välkommen att fylla i kontaktformuläret nedan, så återkommer vi till dig så snart vi kan. Du hittar även blanketter längst ned på sidan.

Vill du göra en felanmälan som gäller din lägenhet, fastigheten du bor i eller er utemiljö? Eller vill du få kontakt med en fastighetsskötare för annan hjälp? Gör en felanmälan här!

Vanliga frågor och svar (avier och köplats etc)

Var hittar jag mina avier med OCR nummer? 
Svar: På Mina sidor i HSB Portalen kan du bland annat ta del av dina avier med OCR-nummer. Via knappen "Logga in" uppe till höger kommer du till HSB Portalen.

Hur fungerar HSB Bospar? 
Svar:
Genom att bospara i HSB har du möjlighet att spara pengar till kontantinsatsen och du får dessutom förtur till HSBs hyresrätter och nybyggda bostäder över hela landet. Här kan du läsa mer om hur HSB Bospar fungerar.

Hur många HSB bosparpoäng har jag? 
Svar: I HSB Portalen kan du se hur många bosparpoäng du har. Om du däremot vill följa ditt sparande loggar du in hos Swedbank.

Vilken plats har jag i kön? 
Svar:
 HSB har ingen kö utan fördelar bostäder i första hand till bosparande medlemmar. Hur många bosparpoäng som krävs varierar beroende på övriga sökanden och deras bosparpoäng.

Andrahandsuthyrning

Hyra ut i andra hand
Tänk på att du behöver tillstånd av din hyresvärd/bostadsrättsförening för att hyra ut din lägenhet i andra hand. Det är du som innehavare av förstahandskontraktet som ansvarar för lägenheten, dess skick och betalning av hyra/avgift under andrahandsuthyrningen. Föreningar får numera ta ut en avgift för andrahand. För att du ska veta vad som gäller för just din lägenhet hänvisar vi dig till din förenings stadgar.
Hämta ansökningsblankett om andrahandsupplåtelse här. Fyll i mallen och skriv ut för underskrift.

Avgift och hyra

Vem bestämmer avgiften? 
Styrelsen i din bostadsrättsförening fastställer avgiften så att de sammanlagda avgifterna ger förutsättningar för en långsiktigt hållbar ekonomi i föreningen. Avgiften fördelas sedan till bostadsrättshavarna enligt föreningens stadgar.

Var hittar jag mina avier med OCR-nummer?
Svar: I HSB Portalen kan du bland annat ta del av dina avier med OCR-nummer. Via knappen "Logga in" uppe till höger kommer du till Mina sidor.

Varför har jag fått avier fast jag sålt min bostadsrättslägenheten?
Svar: Först på tillträdesdagen krediteras säljarens avier och nya skickas ut till köparen. El som debiteras i efterhand och överlåtelseavgift kommer på en separat avi till säljaren.

Vad är en överlåtelseavgift? 
Svar: Det är en avgift som tas ut i samband med en försäljning av en bostadsrätt, även kallad överlåtelse. Avgiften skall kompensera bostadsrättsföreningen för de administrativa kostnaderna som uppstår i samband med en överlåtelse.

Vad är pantsättningsavgift? 
Svar: Vid pantsättning av bostadsrätt får det enligt bostadsrättsföreningens stadgar uttas en avgift av bostadsrättsinnehavaren med högst 1% av prisbasbeloppet. Avgiften tas ut för nya pantsättningar och omplaceringar av lån mm. Pantsättningsavgiften debiteras på första kvartalsavin. Notera att det är en avgift per lån, därmed kan ni få flera pantsättningsavgifter beroende på hur ditt lån är strukturerat.

Vad är informationsöverföringsbelopp? 
Svar: Informationsöverföringsbelopp är ett annat ord för bredband/IP-telefoni. I det fall du har ett informationsöverföringsbelopp på din avi är det en avgift som regleras av bostadsrättsföreningens stadgar och debiteras samtliga i föreningen.

HSB Bospar

HSBs bosparande är mer än ett vanligt sparande. Du får möjlighet att se dina pengar växa över tid, och du får dessutom dubbla förturer – till både hyresrätter och nybyggda bostäder över hela landet. Här finner du svar på hur bosparet fungerar, hur man kommer igång, vilka sparformer som finns och mycket mer.

Medlemskap

Om du vill bli en av våra 550 000 medlemmar, eller om du vill söka medlemskap för din bostadsrättsförening, har du hittat rätt. Allt om vårt medlemskap och de många möjligheterna har vi samlat här. Om du vill bli medlem så kan du ansöka här.

Om du inte längre vill vara medlem i HSB Södertörn ska du lämna in en utträdessansökan.
Tänk på att om du går ur ditt medlemskap tappar du all den kötid du sparat ihop under dina medlemsår. Skulle du vilja gå med igen senare kan du inte tillgodoräkna dig din gamla medlemstid. Kom ihåg att alla HSB-medlemmar även har förtur till våra hyresrätter.

Överlåtelse

Här kan då få tips och råd i några enkla punkter för att göra din överlåtelse så enkel och smidig som möjligt. Du kan även hämta blanketten för avtal om överlåtelse av bostadsrätt.

Formuläret kan du fylla i direkt på webben. Skriv ut det för underskrift och skicka sedan in formuläret till:

HSB Södertörn
Box 1084
141 22 Huddinge

Du kan även lämna in det hos ditt HSB lokalkontor.

Nya lån/omläggning av lån

I samband med nya lån/omläggning av befintliga lån så kommer din bank att be om ett utdrag ur lägenhetsförteckningen, även en så kallad mäklarbild. Denna lägenhetsförteckning kan du finna i HSB Portalen under Mina Sidor. Du når HSB Portalen här.

Skapa ditt ärende här