Miljö och kvalitet

HSB Södra Norrland är ett medlemsägt företag som bygger, äger och förvaltar boendefastigheter i syfte att utveckla det bästa möjliga boendet.

Vi ska ge bostadsrättsinnehavare, hyresgäster och ägare av boendefastigheter en trygg och enkel vardag genom att leverera kompletta funktionslösningar, vara långsiktiga när vi ger råd, finnas nära våra kunder och ständigt utveckla vårt utbud och vår förvaltning.

Vi ska vara första valet inom boende och fastighetsförvaltning genom att erbjuda tydliga kvalitetsprodukter. Vi ska därför sträva efter att miljöhänsyn tas och god kvalitet upprätthålls i hela vår verksamhet.

Vi utgår från en helhetssyn på människa, boende och miljö:

• Det är kunden som avgör kvaliteten på vårt arbete vilket förutsätter en kontinuerlig kunddialog.
• Det är medarbetarnas arbete som skapar nöjda kunder vilket förutsätter kunskap och kompetens, engagemang och eget ansvar samt delaktighet i vårt kvalitets- och miljöarbete.
• Vi ska i all verksamhet följa gällande lagar och förordningar samt väsentliga intressentkrav.
• Vi ska i all vår verksamhet bedriva ett ständigt effektiviserings- och förbättringsarbete för miljö och kvalitet, samt förebygga föroreningar till luft, vatten och mark.
• Vi ska hushålla med resurser, samt använda sunda och kretsloppsanpassande material och metoder.
• Vi ska öppet redovisa resultatet av våra miljö- och kvalitetsmål.