De hanterar fel där föreningen har ett underhålls-och reparationsansvar. Kontaktuppgifter finns anslaget i varje port och föreningen har också delat ut ett informationsblad med telefonnummer och öppettider
Om fel skulle uppstå inne i din lägenhet kan även detta anmälas till EFS, men kostnaden får bostadsrättsinnehavaren själv stå för.