Hon kämpar för att skapa det trygga boendet

Jannike Norlin klev innanför HSB:s dörrar hösten 2013 och arbetar som en av fem konsulter i Boendesociala gruppen. Hon uppskattar att arbetet är varierande. Möten med olika människor och livsöden ger henne en mening.

- Jag jobbar väldigt nära mina kollegor, eftersom vi i vissa situationer kan uppleva svåra händelser och behöver bearbeta dem tillsammans. Det är verkligen ett stort stöd att vi har varandra. Att verksamhetschefen är väl insatt i det dagliga arbetet är också något jag värdesätter högt. 

En vanlig dag för Jannike kan börja med en försyn i ett stambyte där hon träffar den boende och säkerställer att personen känner sig trygg inför kommande projekt. Det kan handla om allt från att ordna en tillfällig toalett till att se över andra lösningar som exempelvis ett annat boende under produktionen.

Men det kan också handla om ett hembesök hos en person som inte har släppt in någon tidigare. Jannike berättar att en av utmaningarna med arbetet är just att få en person att ta emot hjälp. Dessa frågor tar oftast mycket tid och kraft från styrelsen.

- Vår uppgift är att hänvisa dem som behöver hjälp till rätt kontakter, socialtjänst eller sjukvård för att påbörja ett stöd. Att vi är opartiska är en fördel, eftersom det ibland kan vara känsliga uppgifter som kommer fram och på det här sättet kan den boendes integritet bevaras. För att ge professionellt stöd och erbjuda en bra leverans har gruppen fasta rutiner och inget faller mellan stolarna, säger Jannike.

Hon fortsätter att berätta att hon samtidigt får mycket tacksamhet av de hon möter och kan känna att arbetet ger henne mervärde.

- Det känns bra att göra skillnad i människors vardag. Att träffa människor har utvecklat mig som person och gett mig nya insikter. Man får en inblick i andras situation. Det har inte ändrat mina grundvärderingar, men min förståelse för olika situationer har berikats.