Elmätningen för respektive lägenhet utförs av Techem Sverige AB som även sammanställer förbrukningen, genomför beräkningar, tar fram individuella debiteringsunderlag och debiteringsfiler till den ekonomiska förvaltaren som är HSB Malmö. Man står även för en webbportal där man kan logga in och följa sin förbrukning och det finns även en kundservice som man både kan ringa och kontakta via e-post.
Elen avläses kvartalsvis, men fördelas månadsvis på avier. Vid flytt eller överlåtelse så görs en flyttavräkning.
Vid frågor, var god ring Techems kundservice under dagtid på vardagar (mellan klockan kl.09:00-13:00) på telefonnummer 040-631 30 91. Det går även bra att skriva till kundservice@techem.se.