Felanmälan – HSB Boendeservice

Har något gått sönder eller slutat fungera i din lägenhet eller i föreningens gemensamma utrymmen?

Exempel på ärenden:

• Problem med värme, vatten eller avlopp

• Fel på belysning, dörrar eller lås

• Fel i tvättstugor och gemensamma utrymmen

• Andra fel som behöver åtgärdas av fastighetsskötare

Felanmälan görs via HSB Boendeservice, antingen på hemsidan under felanmälan, via telefon eller mejl.

Fastighetsförvaltning – Rickard Skoglund

För frågor som rör föreningens fastigheter, underhåll, renoveringar och pågående förvaltningsärenden.

Exempel på ärenden:

• Renoveringsfrågor och renoveringsansökningar

• Ombyggnationer och besiktningar

• Pågående vatten- eller brandskador

• Planerade eller pågående underhållsarbeten

• OVK och andra tekniska kontroller

• Frågor om fastighetsskötsel och utemiljö som inte gäller felanmälan

• Misstanke om otillåten andrahandsuthyrning

• Övriga förvaltningsärenden

Rickard Skoglund
Fastighetsförvaltare, HSB Göteborg

Använd kontaktformuläret som du hittar i menyn till vänster under rubriken Kontaktformulär.

Boendesociala frågor – BOSO

För frågor som rör trygghet, trivsel och sociala situationer i boendemiljön finns HSB boendesociala funktion, BOSO.

Exempel på ärenden:

• Återkommande störningar från grannar

• Konflikter mellan boende

• Otrygghet eller oro kring boendemiljön

• Andra boendesociala situationer som behöver uppmärksammas

Vid boendesociala ärenden kan du kontakta Patrik Nordlund på HSB direkt via mejl:

Patrik Nordlund – BOSO, HSB Göteborg
Patrik.Nordlund@hsb.se

Vid akuta hot eller pågående brott ska du kontakta polisen.

Styrelsen – HSB Brf Komarken

Styrelsen arbetar med föreningens gemensamma frågor, trivsel och långsiktiga utveckling.

Exempel på ärenden:

• Förslag på förbättringar i föreningen

• Trivselfrågor och gemensamma regler

• Frågor om hobbylokal och föreningslokal

• Synpunkter och idéer kring föreningens utveckling

• Andra föreningsfrågor som du vill lyfta till styrelsen

Felanmälningar och löpande förvaltningsärenden hanteras i första hand genom övriga kontaktvägar.

Styrelsen HSB Brf Komarken
styrelse@brfkomarken.se

Du kan även använda kontaktformuläret nedan och välja Frågor till styrelsen.

Skicka in ditt ärende

Genom kontaktformuläret nedan kan du enkelt skicka frågor och ärenden till HSB eller föreningens styrelse.

Välj den kategori som bäst motsvarar ditt ärende:

1. Boendefrågor
Allmänna frågor om ditt boende, fastigheterna, gemensamma utrymmen och andra förvaltningsfrågor. Här kan du tills vidare även lämna boendesociala frågor som behöver hänvisas till BOSO.

2. Skadeärende
Frågor om pågående eller tidigare anmälda skador som hanteras av fastighetsförvaltaren. Nya och akuta skador ska alltid felanmälas via Boendeservice eller jouren.

3. Renoveringsansökan
Ansökan om renovering eller ombyggnation i din lägenhet, exempelvis förändringar av kök, badrum eller installationer.

4. Frågor till styrelsen
Frågor, förslag och synpunkter som du vill att styrelsen ska ta del av. Ditt meddelande vidarebefordras till föreningens styrelse.

Är du osäker på vilken kategori du ska välja? Välj den som ligger närmast ditt ärende och beskriv vad frågan gäller, så hjälper vi dig vidare.