Felanmälan vid stopp i avlopp

Fel eller brister i lägenheten – innehavarens ansvar

Vid fel eller brist på utrustning där lägenhetsinnehavaren är ansvarig för underhåll, är det medlemmen själv som bestämmer vem man vill anlita. HSB:s fastighetsservice klarar det mesta, och dom har även tillgång till hantverkare av olika slag (elektriker, målare m.fl.) Ring Kundtjänst om du vill anlita HSB. Samma nummer som felanmälan, se ovan.

 Är man osäker på vem som är ansvarig för underhållet, finns det en broschyr från HSB ”Vem skall underhålla bostadsrätten”. Där finns en detaljerad beskrivning av hur ansvaret är fördelat. Se särskild menypunkt här till vänster.

Ett vanligt fel är ”långsam avrinning” från diskbänk, tvättställ eller golvbrunn, som oftast beror på igensatt vattenlås. Detta är den boendes ansvar, och bör åtgärdas så snart man märker något. Behöver man hjälp kan man ringa till HSB Felanmälan.

Fel eller brister i lägenheten – föreningens ansvar

Det finns också utrustning i lägenheten där föreningen är ansvarig för underhållet. I dessa fall skall styrelsen alltid kontaktas i första hand. Nedanstående lista är exempel på detta:

·         Huvudsäkringen har löst ut

·         Ventilationssystem

·         Fläktkåpa i köket (om den inte är nyinstallerad av medlem)

·         Radiatorer

·         Brandvarnare

·         Porttelefon

·         Dörröga i entrédörr

·         Dolda rör i golv eller vägg.
Vid akuta fel med risk för översvämning, kontaktas HSB felanmälan enligt ovan. Om man sedan konstaterar att felet berodde på dåligt rensat vattenlås, får den boende stå för hela kostnaden. Annars är det föreningens ansvar.