Föreningens vicevärd kan bistå dig med service uppgifter såväl när det gäller fel i gemensamma lokaler som tvättstugor, garage och motorvärmare eller liknande fel. Vicevärden hjälper dig också med problem runt avlopp (stammar), ventilation och värme i lägenheten. I övrigt är allt inne i lägenheten ditt eget ansvar (inklusive ej ingjutna avloppsrör).
Felanmälningar för stillastående hissar, maskiner i tvättstugor, akuta strömbortfall, stopp i avloppsstammar, kontakta snarast i första hand vicevärden, 070-787 81 54. Undvik att ringa ut annan jourpersonal nattetid & helger.
Om Du inte får kontakt inom rimlig tid i en akut situation, ring HSB:s Felanmälan, 010-303 27 00.
Hiss-stopp med personer ”fast” i hissen tillkalla Hisscentralen, 019-18 24 40. Larm i hissen går direkt via larmcentral, SOS.
Du kan även lämna Skriftlig felanmälan som läggs i brevlådan som sitter utanför dörren till tvättstugan på Trädgårdsgatan 23.
I alla situationer när du behöver hjälp kan du ringa till någon i styrelsen. Deras telefonnummer hittar du på anslagstavlorna i trapphusen.