Tv, bredband och telefoni

Telenor support

Ett tips inför framtiden: om eller när ni säljer er lägenhet – skicka inte tillbaka routern för internet eller TV-boxen. De hör nämligen till lägenheten och ska lämnas kvar.

Det ni behöver göra är bara att gå in på Telenors hemsida och fylla i en digital överlåtelseblankett mellan er och den nya boende. Då fungerar allt smidigt från dag ett för nästa person som flyttar in.

Överlåtelse av abonnemang görs digitalt med BankID-signering. Klicka här och följ stegen för att signera din överlåtese med BankID. Observera att överlåtare och övertagare inte kan vara samma person.

När överlåtelsen signerats av både överlåtare och övertagare, tar det ett par timmar innan den registreras i våra system. När förfrågan har registrerats kan vi börja hantera din överlåtelse. I normala fall och vid godkänd kreditkontroll så tar själva överlåtelsehanteringen cirka 7 veckodagar.