Jour och felanmälan

Nedan listas olika kontaktvägar för jour och felanmälan.

Felanmälan HSB

Anmälan av fel i allmänna utrymmen och de delar av lägenheterna som föreningen har underhållsansvar för ska ske till HSB. Innan felanmälan sker bör det vara klart vem som ska stå för kostnaden, föreningen eller den enskilde bostadsrättshavaren. Fördelningen av underhållsansvaret framgår av föreningens stadgar. Oftast kan även HSB svara på detta.

Det är även HSB som ansvarar för fastighetskötseln i området, för mer info om det klicka här.

Felanmälan görs vardagar mellan 07-16 på nedanstående nummer.
Telefon: 010-442 40 00

Jourtjänst:

Felanmälan under icke ordinarie arbetstid (vardagar kl 16-07 samt lör-, sön- och helgdagar) i ärenden som medför risk för skada på person eller fastighet eller som inte utan betydande olägenhet kan anstå till nästkommande vardag.
Telefon: 010-442 40 00

Felanmälan hissar

Hissarna sköts av Nordisk Hiss. Larmknappen i hissarna är kopplade till siren på husens entrésida. Om knappen hålls intryckt 10 sekunder går automatiskt larm till Nordisk Hiss.

Telefon: 013 - 102630

Felanmälan bredband/ip-telefoni (Bahnhof)

Fastigheterna har ett särskilt bredbandsnät/LAN och uttag i alla lägenheter. Föreningen har ett gruppanslutningsavtal med Bahnhof för bredband och ip-telefoni via detta nät. Bahnhof ansvarar för service och underhåll, samt ev. fel på de tjänster (t.ex. internet eller telefoni) de levererar. Felanmälan görs på nedanstående nummer.

Telefon: 010-510 00 00

Öppettider: 
Vardagar 09-18

Felanmälan analogt/digitalt TV-utbud

Kanalutbudet levereras av Tele2. Föreningen abonnerar på ett analog/digitalt grundutbud. Tele2 ansvarar också för service och underhåll på föreningens kabelnät, förstärkare m.m.

Telefon: 90 222
Vardagar 08-18

Felanmälan taggsystem Certego

Detta gäller när själva taggläsaren inte fungerar. Om taggen slutat fungera så hjälper vicevärden till med att ordna en ny. Vid felanmälan, ange att det gäller brf Fortet.

Telefon: 020-24 00 00 eller 013-17 10 00

Störningsjour Securitas

Tjänsten med störningsjour tillhandahålls av Securitas. Se länken till informationen kring störningsjouren för riktlinjer kring när det kan vara lämpligt att höra av sig till Störningsjouren samt kostnader som kan vara associerade med tjänsten.

Information kring störningsjouren
Telefonnummer: 010-470 52 22

Låsöppning Securitas

Tjänsten med låsöppning tillhandahålls av Securitas. Se länken till informationen kring låsöppning för riktlinjer kring när det kan vara lämpligt att höra av sig till Securitas samt kostnader som är associerade med tjänsten.

Information kring låsöppning genom Securitas.
Telefonnummer: 010-470 52 22

Felparkering Securitas

Felparkering inom föreningens områden anmäls till Securitas.
Telefon: 010-470 10 30