Angående det nya avtalet med Telenor

Hej allihopa!

Snart kommer de gamla TV- och Internet-avtalen med Telenor upphöra och nya kommer att gälla. För att ta del av de nya avtalen kommer boende behöva motta en ny tv-hubb samt en ny router från Telenor. 

Dessa skulle enligt plan ha skickats ut automatiskt till alla boende från Telenor men styrelsen har fått erfara att så inte är fallet. Styrelsen vill därför uppmuntra alla boende som ej mottagit sin utrustning som listades i informationsbrevet (se nedan) att kontakta Telenor direkt och be att få utrustningen utskickad.

Kontakta Telenor på telefonnr: 020–015 90 02
Förklara att ni är boende på er address och att ni ska få utskickad en ny Tv-hubb samt en ny wifi-router. Specifikt ska det vara wifi-router i4882 med wifi 6 - om en äldre/sämre modell skickas ut finns risken att tv-sändningen inte kommer fungera särskilt väl.

Om ni har fler frågor kontakta gärna styrelsen direkt på brf.trollenas66@gmail.com eller kom ned till kontoret under byggnad 17 på onsdagar mellan 17:30-18:30.

Alternativt kan man ringa vår HSB Förvaltare, Magnus Holmström, på 046-2108598.

Vi förstår att det är frustrerande när saker inte löses enkelt och snabbt men styrelsen är här för att hjälpa på bästa sätt de kan - tveka inte att kontakta oss.