Felanmälan

Felanmälan som rör föreningen görs normalt till föreningens mail Hantverkarenbrf@hotmail.com  

För att underlätta hanteringen ber vi dig tydligt ange:

• namn, lägenhetsnummer, adress, telefonnummer, e-post.
• vad är felet, var finns problemet (hus, entré, utrymme),
• när upptäcktes det?
• och bifoga gärna bild.·  

Var så konkret som möjligt.

För problem i den egna lägenheten (t.ex. droppande kran, spis, kyl eller frys) kan ni kontakta: (kostnaden bekostas av medlem)

·        Dagtid - Elfast: 016-541 77 00

·        Övrig tid - Fastighetsjour: 016-120 400

Akuta nödsituationer

Vid omedelbar fara för liv, hälsa eller egendom – ring 112 (nödsamtal).

Ytterligare kontaktuppgifter till styrelse och övriga förtroendevalda finns anslagna i föreningens entréer.

Viktigt att veta om akuta felanmälningar och jourutryckningar

Jour och akuta felanmälningar ska endast användas vid fel som innebär omedelbar risk för personskada, omfattande egendomsskada eller där någon är instängd i hiss.

Om en hiss står stilla utan att någon är instängd är detta normalt inte en akut situation. Felanmälan ska då göras till föreningen, som bedömer om omedelbar åtgärd behövs.

Vid sjukdom eller annan nödsituation där en hiss som står stilla försvårar eller omöjliggör hjälp till en nödställd ska 112 kontaktas. Räddningstjänst, ambulans eller annan blåljuspersonal avgör då vilka åtgärder som behöver vidtas.

Observera att onödiga jourutryckningar medför kostnader för föreningen och därmed för alla medlemmar. Vi ber därför alla att använda journummer och akuta felanmälningar med omdöme.