Internet är tillbaka

21 september 2023 Äntligen har vi fått tillbaka vårt internet! Många har hört av sig och vi har tyvärr inte kunnat lämna så mycket information som vi önskat. Frågor har också dykt upp gällande ersättning.

Som boende kan man endast ställa ersättningskrav mot Telenor om man har extra tjänster som man betalar för, tex. digital-tv. För att kunna ställa krav om ersättning så måste var och en ha anmält driftstörningen (helst under tiden störningen pågick) till Telenor. Detta för att de ska veta att det har varit ett problem just för dig. Kontakta Telenor om du vill kräva ersättning.

När det gäller ersättningskrav för att Telenor inte kunnat leverera internet så är det endast föreningen som kan begära ersättning. Detta är för att vi har en gruppanslutning.

Vi får nu hålla tummarna och hoppas att driftstörningarna är över.