En av dessa är Pia Bruns, Verksamhetschef Boendesociala gruppen, som mottog utmärkelsen Årets Ledare i kategorin Omtanke. Pia menar att snällhet och naivitet är två vitt skilda saker och för den som klumpar ihop dessa har hon mycket att lära. Snällhet är en konst och alla kan lära sig de stora penseldragen.
Att vara snäll är både en kompetens, en förmåga och en begåvning. Snäll handlar om att kunna agera med omtanke, att ha förmåga att sätta sig in i hur någon annan känner. Omtanke ger dessutom fina resultat i verksamheten. Ibland kan snäll tolkas negativt och kopplas ihop med att vara dum eller naiv. Men för mig är snällhet och omtanke en konst.
Ta dig tid och använd dig av kommunikation och feedback. Kommunikation handlar om information, påverkan, tanke, känsla och är ett sätt att få vår identitet bekräftad. Med kommunikation visar vi hur vi upplever och reagerar på den person vi pratar med. Alla människor har ett behov av att bli sedda och uppskattade för det arbete de gör. Det är därför viktigt att ta sig tid och vara närvarande för sina medarbetare.
Om du ger omtanke till någon så kan det fungera som en kraft som kan hjälpa den personen att utvecklas och känna en genuin trygghet i både motgång och framgång.
Bild: Jezzica Sunmo