Felanmälan

Felanmälan för fel i lägenheten görs till HSB Värmlands Felanmälan, som tar emot och registrerar din anmälan. Vid garantiärenden skickas den vidare till förvaltaren för vidare åtgärd.

Felanmälan görs via något av följande alternativ

• hemsidan på hsb.se/varmland/felanmalan
• e-post till felanmalan.varmland@hsb.se
• telefon 054-19 84 10
  HSB har telefontid: måndag-fredag 08.00-12.00 och 13.00-15.00.

Akuta fel kvällar och helger

Felanmälan av akut karaktär under kvällar och helger, exempelvis vattenskada eller strömavbrott i fastigheten eller lägenheten, görs till

• telefon 054-19 84 10, tryck på 1, när meddelandet läses upp så kopplas du till jourpersonal via SOS Alarm.

Vitvaror

Gällande anmälningar för vitvaror, kyl, frys och spis vänder du dig direkt till leverantören.
Kontakt: Electrolux 0771-767676, www.electrolux.se. 

TV och bredband

Kontakta Sappa på hemsidan sappa.se/kundsupport
eller på telefon 0770-45 73 47.

Störningsjour

Upplever du Störningar från en granne kvälls-eller nattetid ringer du Securitas störningsjour på telefon 010-470 57 32.  

Nycklar och taggar

Vid förlust av nycklar kontorstid kontakta felanmalan.varmland@hsb.se

Övrig tid kontaktas störningsjouren för låsöppning – Securitas telefon 010-470 57 32
Låsöppning och låsbyte på grund av nyckelförlust sker på medlemmens bekostnad.

För att uppdatera trapphustavlan, porttelefonen eller beställa fler låstaggar skicka e-post till passage.varmland@hsb.se 

Kom ihåg

I en nybyggd bostad är det normalt att det sker sprickbildningar i takvinklar och väggvinklar. Det är ett garantiärende som du gärna får felanmäla, men dessa sprickor åtgärdas inte på en gång utan samlas ihop och åtgärdas i samband med tvåårsbesiktningen.