HSB Skånes miljö- och kvalitetsarbete

Genom ISO 9001 säkrar HSB Skåne sin kvalitet i det interna arbetet, i relationerna till kunderna samt i levererade produkter och tjänster. Certifieringen är ett naturligt steg i det ständigt pågående kvalitetsarbetet som krävs för att vara det självklara valet av aktör på bostadsmarknaden.

HSB Skånes arbete bygger på en god relation till medlemmar och kunder. Målet är att ytterligare säkra den relationen genom kvalitetssäkringen av organisationen och tjänsteutbudet.

Under revisionen av certifieringsarbetet kunde revisorn, bland flera positiva punkter, konstatera att HSB Skåne har kompetent och engagerad personal samt att företaget genomför återkommande mätningar av kundernas upplevelser av företaget. Andra positiva iakttagelser gjordes gällande att HSB Skåne har ramavtal med entreprenörer och bedömningar av desamma och att det finns en tydlig hantering av eventuella avvikelser inom verksamheten.

ISO 9001:2008 är certifiering inom kvalitetsledning utfärdad av Svensk certifiering. Läs mer om ISO här.