Föreningen har tecknat ett kollektivt gruppavtal med Tele2 för bredband och TV. Detta innebär att tjänsterna ingår i din månadsavgift till föreningen, men du måste själv aktivera dem. För att nyttja bredbandet krävs en wifi-router från Tele2. Routern ingår i gruppavtalet och registreras personligen på dig som bostadsrättsinnehavare. Den tillhör inte lägenheten eller föreningen.
Vid flytt: Du tar med dig routern och din TV-utrustning till ditt nya boende, alternativt returnerar dem till Tele2. Den nya boende måste kontakta Tele2:s kundtjänst för att registrera ett eget kostnadsfritt abonnemang via gruppavtalet och få sin egen utrustning hemskickad.
Problem med TV-kanaler: Om du saknar kanaler i paketet Tele2 TV Bas HD som föreningen abonnerar på, gör först en digital kanalsökning i din TV. Hjälper inte det, ring Tele2 på 90 222. Du kan behöva ett programkort, vilket Tele2 skickar utan kostnad om det krävs för din TV.
Svajigt WiFi: Ring Tele2 på 90 222 för felsökning. Visar det sig det att hårdvaran är trasig eller för gammal skickar de en ny router till dig.
Sök
Välj HSB-förening
