Digital TV & Internet- Telenor (Fibernät)

Ny leverantör på vårt Fibernät är Telenor.

Efter 31 oktober 2025 har vi ett Gruppavtal med Telenor för alla medlemmar i Brf Välljärnet. Det nya gruppavtalet innehåller Bredband 1000/1000, TV-bas med ca 20 kanaler samt Telenor Stream.

Vad ingår i det nya avtalet?

- Bredband 1000/1000

Ett snabbt bredband för hela familjen där ni slipper fajtas om uppkopplingen. I avtalet ingår en snabb router med Wifi 6 som är skapad för dig som både gillar design och att få bäst täckning.

- TV Bas

Basutbudet med de vanligaste TV-kanaler. Det ingår ett 20-tal kanaler. Där ingår också en Tv-hubb för bästa Tv-nöje.

- Telenor Stream

Med Telenor Stream kan du streama tv-kanaler, filmer, serier och sport på tv:n, surfplattan, datorn eller mobilen. 

Aktivera Telenor stream här: www.telenor.se/stream

Utrustning du själv måste beställa från Telenor.

I föreningens avtal ingår lån av wifi-router och TV hubb. Det är du som boende i Brf Välljärnet som beställer hem utrustningen och sedan ansvarar för den.

Om ni skulle flytta från er bostad i Brf Välljärnet behöver ni kontakta Telenor Kundservice så hjälper de dig att avsluta dina abonnemang och att skicka tillbaka din lånade utrustning till Telenor.

Beställ din utrustning, nu så fort som möjligt!

Registrera er hos Telenor. Samtidigt beställer ni den nya routern med tillbehör + TV-hubben med fjärrkontroll. Det är viktigt att göra detta i god tid innan tjänsterna träder i kraft då det kan ta ca 7 arbetsdagar för routern att komma fram till er. Ni kommer få ett sms när routern finns att hämtas ut hos närmsta ombud.

- Om du har bank-ID: surfa in på www.telenor.se/gruppanslutning och fyll i dina uppgifter, så registreras ditt abonnemang. Du får ett meddelande när allt är klart och när din router är skickad.

- Om du saknar bank-ID: Om du inte har Bank-ID kan du identifiera dig med hjälp av en personlig kod. Du beställer koden genom att ringa till Telenor kundservice 020 – 015 90 02 och den personliga koden skickar vi med post till din folkbokföringsadress. När du fått denna kod så kan du ringa till oss igen för att beställa dina tjänster och avropa den nya routern.

Aktivering av bredbandet

När du fått hem din router så behöver man aktivera bredbandet och ni behöver vara på
plats i lägenheten för att göra detta.

För att aktivera bredbandet:

- Koppla in din nya router enligt den medföljande manualen i er befintliga mediakonverter.

- Koppla en dator med internetkabel till routern eller välj ditt trådlösa nätverk i mobilens eller datorns inställningar. Namnet på nätverket samt lösenordet står på routerns undersida. Om du saknar en smartphone eller dator så kontakta Telenor Kundservice så hjälper vi dig att aktivera tjänsten.

- Öppna en webbläsare och skriv in adressen: aktivering.telenor.se. (Viktigt: skriv inte www. före). Välj Privatkund och följ sedan instruktionerna.
Om du inte kommer åt aktiveringssidan så kontakta teknisk support på tel. 020 222 222).

- Aktiveringen tar cirka 15 minuter efter att du har fyllt i uppgifterna. Starta om din router efteråt.

Vill du utöka ditt TV-utbud med fler kanaler?
Då kan välja att lägga till ett större TV-paket som "Tv Premium", "Tv Stor" eller "Tv Medium" samt flera tillvalskanaler som du via gruppavtalet får till en rabatterad månadskostnad. Gå in på Telenor handla TV, och skriv in din adress och ditt lägenhetsnummer. Sedan är det bara att välja och vraka mellan olika programpaket och tillvalskanaler.

Här under, länkar till Telenors hemsida för hjälp med installation:

Så här får du säkrare och snabbare Wifi

Koppla in Telenors router

Lär dig mer om ditt wifi

Så här installerar du din TV-hubb

Installationsguide för Smart-tv

Beskrivning av din fjärrkontroll och vad alla knappar betyder.