Överlåtelse av abonnemang kan göras digitalt med BankID-signering. Gå in på Telenors hemsida och klicka dig fram till: ”Start > Support > Fast bredband > Avsluta eller ändra > > Överlåtelse av bredband och Tv” ==> Klicka här och följ stegen för att signera din överlåtese med BankID. Observera att överlåtare och övertagare inte kan vara samma person.
När överlåtelsen signerats av både överlåtare och övertagare, tar det ett par timmar innan den registreras i våra system. När förfrågan har registrerats kan vi börja hantera din överlåtelse. I normala fall och vid godkänd kreditkontroll så tar själva överlåtelse-hanteringen cirka 7 veckodagar.
Du kan också ringa till Telenor, så hjälper de dig.
Att överlåta abonnemang är kostnadsfritt.
Överlåtare och övertagare kan inte vara samma person.
Personen som tar över abonnemanget tar även över dess villkor och betalansvaret. Därför gör vi en kreditkontroll innan överlåtelsen godkänns.
Router och TV-hubb kan också överlåtas vid avflyttning annars ska den utrustningen returneras till Telenor.
Utrustning som är fast monterad i lägenheten får inte demonteras, tillhör lägenheten.