Felanmälan

Kontaktuppgifter

Nacka Drift & Skötsel AB
Vardagar kl. 08.00-16.00
📞 073-551 37 45
✉️ info@nackadrift.se

Ditt ansvar som bostadsrättshavare
Du är skyldig att anmäla fel och brister som uppstår i din lägenhet. Om ett fel inte anmäls i tid och skadan förvärras kan du i vissa fall bli ersättningsskyldig.
Som bostadsrättshavare ansvarar du själv för underhåll och reparationer i lägenheten, med undantag för föreningens ansvar för bland annat vatten-, avlopps- och vissa elinstallationer.

Akuta fel och skador
Vid akuta situationer utanför kontorstid, exempelvis vattenläckor eller elfel som kan orsaka skada, kontakta jouren:
📞 Jourtelefon: 08-18 70 00

Observera att om jouren tillkallas för ett ärende som inte bedöms som akut kommer kostnaden för utryckningen att debiteras den som gjort felanmälan.

Övriga felanmälningar
För fel som inte är akuta, exempelvis i lägenheten, tvättstugan eller andra gemensamma utrymmen, kontaktar du Nacka Drift & Skötsel via deras kundzon:

🌐 https://www.nackadrift.se/kundzon-1.html

Eftersom fastighetsskötarna arbetar ute i olika föreningar är detta den snabbaste vägen för att registrera en felanmälan.

Porttelefon
Om porttelefonen inte fungerar görs felanmälan till Nacka Drift & Skötsel.

Brådskande ärenden
Vid brådskande ärenden under kontorstid kan Nacka Drift & Skötsel kontaktas på:
📞 073-551 37 45

Beställning av arbeten
Nacka Drift & Skötsel kan även hjälpa till med arbeten och reparationer som inte bekostas av föreningen.
Kostnaden faktureras då direkt till dig som bostadsrättshavare.

Hissfel
Vid driftstopp eller fel på hissen kontaktas Nacka Hiss direkt. Telefonnummer finns anslaget i porten och i hissen.

Avier och ekonomiska frågor
Vid frågor om avgiftsavier, fakturor eller andra ekonomiska handlingar kontaktar du:

HSB Stockholm
📞 010-442 11 00
eller via HSB Stockholms kontaktformulär.

Garage
Fel i garaget anmäls till Nacka Drift & Skötsel. Kontaktuppgifter finns anslagna i porten.

Informera styrelsen
Vid större händelser som exempelvis vattenläckor, inbrott eller andra allvarliga incidenter ber vi dig att alltis informera styrelsen via e-post:
✉️ brf.senaten@gmail.com