Internet & Kabel TV

Bredband och internet
Alla lägenheter är anslutna till fiber via Mora stadsnät via GlobalConnect.

GlobalConnect erbjuder ett öppet och neutralt fibernät, vilket innebär att flera tjänsteleverantörer kan erbjuda sina tjänster på samma villkor. För dig som boende ger det möjlighet att välja det bredband och de tjänster som passar ditt hushåll bäst, till konkurrenskraftiga priser.

Mer information om nätet och utbudet av tjänster finns på globalconnect.se

Beställning av bredband

Om du har tillgång till internet via annan enhet

Besök globalconnect.se/morastadsnat och skriv in din adress i sökfältet. Klicka därefter på ”Till tjänsteportalen” för att se vilka tjänster som finns tillgängliga för din bostad.

Om din adress inte visas, eller om du får ett meddelande om att fiber inte levereras till adressen, kan du klicka på ”Hittar du inte din adress” och fylla i uppgifterna manuellt.

Välj därefter den leverantör och de tjänster som passar dig bäst. Behöver du hjälp med installation eller aktivering kan du boka en hemtekniker via portalen.

Om du saknar internetuppkoppling

Anslut din dator direkt till fibermottagarens LAN-uttag med en nätverkskabel. När du öppnar en webbläsare kommer du automatiskt till GlobalConnects beställningsportal.

Om detta inte fungerar är du välkommen att kontakta GlobalConnects kundservice för hjälp med beställningen.

Kontakt och support
Beställning av bredband

Via tjänsteportalen: globalconnect.se/morastadsnat

Via kundservice: 0200-43 00 00

Via SMS: skicka BREDBAND till 72 660, så blir du uppringd

Felanmälan

Vid driftproblem eller fel på bredbandstjänsten kontaktar du alltid den tjänsteleverantör du valt.

Driftinformation

Aktuell information om drift och eventuella störningar finns på

globalconnect.se/driftinformation

Övrig information

Fibermottagare eller tjänstefördelare som är installerad i bostaden tillhör fastigheten och ska lämnas kvar vid flytt, inklusive tillhörande strömadapter.

Vid beställning via tjänsteportalen krävs Bank-ID. Om Bank-ID saknas kan beställning göras via GlobalConnects kundservice på telefon.

Personer utan svenskt personnummer kan beställa tjänster via följande leverantörer:
Via telefon: Ansluten, Arkaden, Bahnhof, Daladatorer, Dalakraft, IT-system, Junet eller Mediateknik
Via webb: Junet eller Bitcom
Via butik: Telia

Kabel-TV (Allente / Kanal Digital)
Finns via parabolantenn till samtliga lägenheter, anslut TV via antennuttaget.

Kanaler
NRK 1 HD
NRK 2 HD
NRK 3 Super HD
TV2 Norge
SVT 1
SVT 2
TV4