Störningar

Vad är störningar?

Störningar är till exempel ljud eller lukter som kan vara skadliga för hälsan eller som försämrar boendemiljön i sådan grad att de inte skäligen ska behöva tålas.

Återkommande hög ljudvolym från musik, skrik och kraftiga bankningar kan utgöra störningar som inte är acceptabla. Normala levnadsljud, såsom lekande barn, dammsugning, tv-ljud, duschande och andra vardagliga ljud är däremot en naturlig del av livet i ett flerbostadshus och måste normalt accepteras. Detsamma gäller enstaka fester eller andra tillfälliga störningar.

Vad gäller för mig som bostadsrättshavare?

Som bostadsrättshavare är du skyldig att se till att du inte utsätter omgivningen för störningar. Du ska göra allt för att bevara sundhet, ordning och gott skick i och utanför huset.

Du ansvarar även för att familjemedlemmar, gäster, inneboende och andra personer som vistas i lägenheten inte stör omgivningen. Föreningens ordningsregler ska följas av samtliga boende.

Vad kan jag göra om jag blir störd?

Börja, om det är möjligt, med att ta kontakt med den som du anser stör. Tala om att du blir störd och försök att hitta en gemensam lösning på problemet. I många fall räcker det med ett samtal.

Om det inte hjälper?

Om störningarna fortsätter ska du ta kontakt med föreningens styrelse eller fastighetsförvaltare. Det underlättar om du dokumenterar störningarna genom att notera datum, tidpunkt och vilken typ av störning det rör sig om. Dokumentationen är ett viktigt underlag för föreningens fortsatta hantering av ärendet.

När föreningen får in klagomål om störningar är styrelsen skyldig att utreda ärendet och bedöma om störningarna är av sådan omfattning att åtgärder behöver vidtas. I första hand försöker föreningen normalt att lösa situationen genom dialog och samtal med berörda personer. Om störningarna inte upphör kan bostadsrättsföreningen skicka en skriftlig anmaning om rättelse.

Vid särskilt allvarliga störningar, såsom våld, hot om våld eller mordbrand, gäller delvis andra regler.

Kan jag klaga anonymt?

För att bostadsrättsföreningen ska kunna driva ett störningsärende vidare krävs normalt att störningarna kan bevisas. Det vanligaste sättet att styrka störningar är genom vittnesmål och dokumentation från dem som blivit störda.

Anonyma klagomål är därför normalt inte till någon hjälp för bostadsrättsföreningen.

Vad händer sedan?

Om störningarna inte upphör, trots eventuella åtgärder och anmaning om rättelse, kan bostadsrättsföreningen säga upp den som stör till avflyttning. Om uppsägningen inte accepteras kan ärendet prövas av domstol. Om domstolen bedömer att störningarna är så allvarliga att grannarna inte skäligen ska behöva tåla dem kan den som stör förlora nyttjanderätten till sin lägenhet.

Har du frågor om störningar eller vill anmäla återkommande störningar är du välkommen att kontakta fastighetsförvaltaren.

HSB MälarDalarna

Johan Noresund
Fastighetsförvaltare

Telefon: 010-303 28 37
E-post: johan.noresund@hsb.se