TV och Internet

Föreningen Tigern får både TV och Internet från Tele2. Föreningen har dessutom gruppavtal för Internet hos dem. Det innebär att de flesta typerna av bredbandsabonnemang erbjuds till betydligt lägre kostnad än vanligt. Du betalar själv för de TV- och/eller bredbandsabonnemang du väljer, men gruppavtalet gör att de flesta erbjuds till betydligt lägre kostnad än vanligt.

Kontakta Tele2

Om du vill beställa nytt eller ändra ditt nuvarande TV- eller Internetabonnemang från Tele2, ring dem på telefonnummer 90 222 (utan riktnummer). Då kan du prata med deras kundtjänst som kan berätta mer om gruppavtalet och vilka abonnemang som ingår samt hjälpa dig med dina frågor.

Du kan även beställa nya eller ändra på dina nuvarande Tele2-abonnemang via webbsidan www.tele2.se. När du beställer nytt, skriv in din postadress så ser du vilka som ingår i föreningens gruppavtal. Och om du redan har abonnemang och vill se närmare info om dem, gå in på webbsidan och klicka på Logga in. Då får du logga in med ditt Bank-ID. Välj sedan Tele2 – Privat. Då ser du dina abonnemang.

Finska TV-kanaler

Om du letar efter de finska kanalerna Yle TV1 och Yle TV2 brukar de ofta hittas på kanalplats 171 och 172 på din TV.

Uttagen

Det finns två uttag för Internet i våra bostäder – ett fiberuttag samt ett koaxialt uttag (i samma väggdosa där TV-kontakten finns). Bredbandsroutern från föreningens tidigare leverantör, Telenor, använde fiberuttaget. Routern från vår nuvarande leverantör, Tele2, använder däremot det koaxiala uttaget. Tidigare år har den koaxiala tekniken varit ganska opålitlig, men nu är den precis lika snabb och stabil som Internet via fiberuttaget.

Inget Internet/TV?

Ibland är olyckan framme och TV och Internet går ned. Det kan bero på en mångd olika saker, t. ex. att det blir åsknedslag på fel ställe eller att en kabel råkar kapas under ett vägarbete.

Om det händer kan du kontakta Tele2 och göra en felanmälan genom att ringa deras kundtjänst på telefonnummer 90 222 (utan riktnummer).

Om du har tillgång till Internet på något annat vis, t. ex. via din telefons mobildata istället för wifi, kan du se om det rapporterats någon dritfstörning till Tele2 samt hur länge det beräknas ta innan felet repareras. Det kan du göra via den här länken: www.tele2.se/support/drift-och-felsok