Passersystem

Som passersystem i brf Ängsö använder vi oss av Aptus med tillhörande elektroniska passerbrickor, i fortsättningen kallade taggar. Varje hushåll tilldelas tre taggar vilka du får när du flyttar in. Du som har en garageplats kan dessutom välja att beställa en fjärrkontroll till din garageport, mot en kostnad. Både taggar och fjärrkontrollen tillhandahålls av Brandbergens Låshörna. Se nedan kontaktuppgifter.

Taggen används för att komma in i:

• ditt trapphus
• de trapphus där det finns tvättstugor på din gård
• ditt postfack
• cykelförråd
• grovsovrum på din gård
• garaget (om du hyr en garageplats)
• gymmet (i fall du betalar för det)
• lokaler som du har bokat (festlokal, övernattningsrum eller bastu)
• informationstavlan för att boka tvättstuga

Inloggning webb/appen Aptus Home

För att logga in på webben och i appen Aptus Home behöver du ett användarnamn och ett lösenord. Dessa får du när du flyttar in av Brandbergens Låshörna. Första gången du loggar in behöver du byta till ett eget lösenord. Ett tips är att dessutom komplettera dina användaruppgifter med e-postadress och mobilnummer. Detta gör att du själv kan återställa ditt lösenord vid behov.

Aptus Home laddar du ner på Google Play eller i App Store. Sedan skriver du in dina inloggningsuppgifter och under inställningar i appen skriver du in adressen: https://angso.tvattbokning.online/Aptusportal.

Om du får bekymmer med appen, exempelvis efter en uppdatering, behöver du avinstallera appen och därefter installera appen igen och då skriva in den uppdaterade adressen ovan.

Bokning av tvättstuga och lokaler

• via informationstavlorna 
• via denna länk
• i appen Aptus Home

Frågor och svar

Fråga: Om jag flyttar överlämnar jag då mina passerbrickor till köparen?

Svar: Ja, dina brickor överlämnar du till den nya bostadsinnehavaren tillsammans med de övriga dörrnycklar. Den nya bostadsinnehavaren har sedan 10 dagar på sig att kvittera ut nya passerbrickor. De gamla brickorna upphör att fungera efter denna tid. HSB Servicecenter skickar ett brev till den nya bostadsinnehavaren och beskriver hur det går till.

Fråga: Kan jag använda taggarna för att komma in i källarförrådet?

Svar: Nej, för att komma in i källaren krävs en vanlig nyckel som du fick av den tidigare bostadsinnehavaren. Saknar du nyckeln kontaktar du HSB Servicecenter.

Fråga: Om jag tappar bort en passerbricka eller nyckel och behöver en ny, hur gör jag?

Svar: Handlar det om en borttappad passerbricka behöver den spärras. Detta kan du göra själv i aptusportalen alternativt kan du kontakta HSB Servicecenter för att få hjälp med att spärra passerbrickan. Därefter behöver du åka till Brandbergens Låshörna, i Brandbergens industriområde, för att beställa en ny passerbricka/nyckel mot en avgift. Medtag legitimation och senaste hyresavi.

Fråga: Om jag glömt bort mitt användarnamn och lösenord till Aptusportalen, hur gör jag?

Svar: Du åker till Brandbergens Låshörna, i Brandbergens industriområde, så hjälper de dig med detta. Medtag legitimation och senaste hyresavi.

Fråga: Jag kommer inte in i tvättstugan med passerbrickan, varför?

Svar: Brickan fungerar endast under den tiden du bokat plus 30 min efter avslutat tvättpass, då du har möjlighet att torka tvätten. Ingen annan än du har tillträde till tvättstugan under ditt tvättpass.