Passersystem

Brf Ängsö använder Aptus passagesystem, bokningssystem och porttelefonsystem. Varje hushåll tilldelas tre elektroniska passerbrickor vilka du får när du flyttar in. Dessa kommer i fortsättningen kallas taggar. Du som har en garageplats kan dessutom välja att beställa en fjärrkontroll till din garageport, mot en engångskostnad. Både taggar och fjärrkontroller tillhandahålls av Brandbergens Låshörna. 

Kontaktuppgifter Brandbergens Låshörna

adress: Träffgatan 1 (Brandbergens industriområde)
e-mejl: info@lashornan.se
telefon: 08 777 11 11 

Användningsområden för våra taggar

• trapphus
• de trapphus där det finns tvättstugor på din gård
• postfack
• cykelförråd
• grovsovrum på din gård
• garaget (om du hyr en garageplats)
• gymmet (extra kostnad)
• lokaler som du har bokat (festlokal, övernattningsrum eller bastu)
• informationstavlan såsom för att boka tvättstuga

Inloggning webb/appen Aptus Home

För att logga in på webben och i appen Aptus Home behöver du ett användarnamn och ett lösenord. Dessa får du när du flyttar in av Brandbergens Låshörna. Se kontaktuppgifter ovan. Första gången du loggar in behöver du byta till ett eget lösenord. Ett tips är att dessutom komplettera dina användaruppgifter med e-postadress och mobilnummer. Detta gör att du själv kan återställa ditt lösenord vid behov.

Aptus Home laddar du ner på Google Play eller i App Store. Sedan skriver du in dina inloggningsuppgifter och under inställningar i appen skriver du in adressen: https://angso.tvattbokning.online/Aptusportal.

Om du får bekymmer med appen, exempelvis efter en uppdatering, behöver du avinstallera appen och därefter installera appen igen och då skriva in den uppdaterade adressen ovan.

Bokning av tvättstuga och våra lokaler

• via informationstavlorna 
• via denna länk
• i appen Aptus Home

Frågor och svar

Hur gör jag om jag råkar tappa bort en tagg eller en nyckel?

En borttappad tagg behöver spärras. Detta kan du göra själv i Aptusportalen alternativt kontakta HSB Servicecenter för att få hjälp med att spärra den. Kontakta HSB Servicecenter via telefon 010 442 11 00 (mån–fre kl. 8.00–16.30) eller via e-post: service.stockholm@hsb.se. Därefter behöver du åka till Brandbergens Låshörna för att beställa en ny tagg/nyckel mot en avgift. Medtag legitimation och senaste hyresavi.

Hur gör jag om jag har glömt bort mitt användarnamn och lösenord till Aptus?

Åk till Brandbergens Låshörna så hjälper de dig med detta. Medtag legitimation och senaste hyresavi.

Hur gör jag om jag inte kommer in i tvättstugan med taggen?

Taggen fungerar endast under den tid du bokat plus 30 minuter efter avslutat tvättpass när du har möjlighet att torka tvätten. Ingen annan än du har tillträde till tvättstugan under ditt tvättpass.

Hur gör jag för att komma in i källarförrådet?

Här använder vi inte taggar utan du behöver en särskild nyckel som du fick av den tidigare bostadsinnehavaren. Saknar du denna nyckel kontaktar du HSB Servicecenter. Kontakta HSB Servicecenter via telefon 010 442 11 00 (mån–fre kl. 8.00–16.30) eller via e-post: service.stockholm@hsb.se. 

Hur gör jag med mina taggar om jag flyttar?

Du överlämnar dina taggar till den nya bostadsinnehavaren tillsammans med de övriga dörrnycklar. Den nya bostadsinnehavaren har sedan 10 dagar på sig att kvittera ut nya taggar. De gamla upphör att fungera efter denna tid. HSB Servicecenter skickar ett brev till den nya bostadsinnehavaren och beskriver hur det går till.