Låssystem och bokning

Porttelefoner

Brf Pålsundets entréportar har porttelefoner som även fungerar som nyckelbrickläsare. På så sätt kan entrédörren öppnas med nyckelbricka, eller via porttelefon som ansluts till den boendes telefon. Hur porttelefonen fungerar för boende och besökare kan man läsa mer om längre ner på denna sida (Aptus), och i Användarmanual för porttelefonerna som finns under Dokument. Önskar du göra ändringar i porttelefonen, till exempel vilket namn som visas och vilket nummer som rings, gör du det genom att kontakta HSB Kund- och medlemsservice. Det går inte att öppna entredörrarna med portkod.

Aptus system

Aptus är namnet på föreningens system för lås, porttelefon och bokning av gästlägenheter, föreningslokal och bastu. Du når systemet via Aptusportalen på webben, eller via appen Aptus home från Appstore/Google play.

Vid inloggning (webb eller app) anger du ditt tresiffriga HSB-lägenhetsnummer (t ex 123) som användarnamn. OBS Använd inte Skatteverkets fyrsiffriga lägenhetsnummer (t ex 1204). Både HSB:s och Skatteverkets nummer hittar du på en lista i entrén till ditt trapphus och på din lägenhetsdörr.  HSB:s nummer finns även i ditt avtal. Ett fåtal medlemmar har ett tvåsiffrigt HSB-nummer, om så är fallet så ska du lägga till en nolla före (t ex 012). Använd bara ditt tresiffriga HSB-lägenhetsnummer när du bokar, annars öppnar inte din nyckelbricka dörren in till föreningslokalen/gästlägenheten/bastun och avgiften hamnar på fel medlem.

Vid din första inloggning ska du ange ett femsiffrigt lösenord som är lika med ditt HSB-lägenhetsnummer följt av två nollor (t ex 12300). Under ”INSTÄLLNINGAR” måste du sedan byta ut detta lösenord till något mer svårgissat och som bara du vet om. Fungerar inte lösenordet med två nollor behöver du kontakta HSB Kund- och medlemsservice. Vid din första inloggning måste du också uppge din mailadress för att till exempel i framtiden kunna återställa ditt lösenord vid behov. Om du använder app måste du, på appens inloggningssida, också se till att raden som börjar med https:// kompletteras så att det står så här: https://aptus.sakerhetsintegrering.se/palsundet/aptusportal.

När du är inloggad, i appen eller webbplatsen, väljer du ”BOKA” och sedan klickar du på plustecknet uppe till höger. Gröna tider är lediga och bokningsbara. Avbokning görs genom att klicka på minustecknet intill den bokade tiden.

Nyckelbrickor

Nyckelbrickor (även kallade blippar eller taggar) öppnar entréportarna och återvinningsrummet för alla medlemmar. Även dörrarna till följande lokaler kan öppnas för de som bokat: Föreningslokal, gästlägenheter, bastu, gym och kajakförråd. Varje nyckelbricka har ett nummer på ena sidan. Nyckel med numren 1, 2, 3 och 4 kan öppna alla lokaler. Nycklar med nummer 5 och uppåt går endast till den egna porten. Notera att bostadsrättsföreningen nu bara har ett nyckelbricksystem. Bastun och gymmet öppnas numera med samma nyckelbrickor som övriga lokaler.

Nyckelbrickorna är värdehandlingar som hör till din lägenhet på samma vis som dina vanliga nycklar. Flyttar du måste du lämna dem vidare till den som flyttar in. Om du förlorar en nyckelbricka måste du anmäla det till HSB Kund- och medlemsservice.

Beställa extra nyckelbricka eller förlustanmäla nyckelbricka

När de nya nyckelbrickorna delades ut fick varje lägenhet minst två nyckelbrickor. Lägenhetsinnehavaren kan beställa extra nyckelbrickor eller förlustanmäla en borttappad nyckelbricka genom att kontakta HSB Kund- och medlemsservice. Vid förlustanmälan ska numret på den borttappade nyckelbrickan uppges (1, 2, 3 osv).

En beställd nyckelbrickan kan sedan, när den är klar efter cirka fem arbetsdagar, mot uppvisande av legitimation, utkvitteras på fastighetsskötarexpeditionen på Anders Reimers väg 9 under de ordinarie öppettiderna. En extra nyckelbricka kostar 200 kr.

Nycklar

Hos Fastighetsskötaren kan du beställa alfa-nyckel till gemensamma utrymmen. Dessa nycklar går till vind, källare, cykelförråd, hobbyrum, tvättstugor, torkrum mm. Dessa nycklar får endast föreningen kopiera. En nyckel kostar 200 kr.