Personlig anmälan krävs
Föreningen betalar för gruppanslutning till basutbuden men personlig anmälan krävs. Om man vill ta del av avtalet skall man kontakta Telenor (020 222 222) när man flyttar in i föreningen och anmäla den adress man bor på. Genom anmälan får man låna en router av leverantören under tiden man bor i föreningen.
Vid utflytt
Avtalet med Telenor är personligt och skall sägas upp vid flytt. Vanligtvis ska då routern skickas tillbaka till leverantören. Om förra medlemmen har lämnat kvar sin router skall man meddela Telenor för att få information om routern ska skickas tillbaka eller inte. Det är också viktigt att tidigare medlem har sagt upp sitt avtal med Telenor för att anslutningen ska fungera.