Felanmälan

Fastighetsskötsel och felanmälan

Våra fastigheter sköts av HSB Boservice. De sköter löpande underhåll av fastigheterna, gräsklippning och snöskottning samt mottagning och åtgärdande av felanmälan med mera. 

Felanmälan görs när något är trasigt, inte fungerar som det ska eller riskerar att orsaka skada i föreningens fastigheter, gemensamma utrymmen, installationer eller på innergården. Det kan till exempel gälla problem i tvättstuga, trapphus, portar, belysning, värme, ventilation, avlopp eller misstänkt fukt- eller vattenskada. Som bostadsrättshavare ansvarar du själv för vissa delar av lägenhetens inre, medan föreningen ansvarar för fastigheten och de delar som hör till föreningens underhållsansvar.

Du som upptäcker ett fel ansvarar för att skyndsamt anmäla det enligt vad som beskrivs nedan. Akuta fel kan anmälas dygnet runt, alla dagar på året.

Hur du går tillväga för att felanmäla

Använd formuläret längst ner på den här sidan för att felanmäla. Du kan även ta kontakt med vår fastighetsförvaltare för att anmäla ett fel.

Felanmäla akuta fel

Vid akuta fel som kan orsaka skada på person eller fastighet ska du agera direkt. Det kan till exempel vara vid vattenläckor eller annan skada som inte kan vänta med att åtgärdas.

Vid akuta fel kontaktar du fastighetsjouren på tel. 018–243 090. De finns tillgängliga dygnet runt, alla dagar på året.

Kostnadsansvar

En felanmälan innebär inte alltid att föreningen står för kostnaden. Om felet gäller något som du som bostadsrättshavare ansvarar för kan du själv behöva bekosta åtgärden.

Formulär för felanmälan